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旅游的心得体会

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旅游的心得体会(优秀8篇)

旅游的心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的旅游的心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【旅游的心得体会(优秀8篇)】,供你选择借鉴。

旅游的心得体会篇1

根据组织安排,我于20__年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划,旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题,并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。

通过学习,感到我县乡村旅游存在以下问题:

一是层次不高,特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌,而是农耕文明的沉淀和展示,是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强,重模仿、轻创新,经营理念雷同,方式单一,体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似,缺乏个性化色彩。同时,受文化思想观念的束缚和局限,他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵,绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平,甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展,总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式,顾客重游率很低。

二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质,而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地,这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境,而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏,游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光,旅游产业的进一步发展受到了限制。

三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多,但它集餐饮、住宿、娱乐于一体,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外,其他农家乐一般是以家庭式经营为主,从业人员基本都是土生土长的农民,没有受过正规培训,缺乏经营管理知识,服务不规范,服务质量不高。同时,农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门,而在实际工作中,如何扶持、规范这一新兴产业,目前还未形成较为健全的协调机制,因此,出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。

针对我县农家乐休闲旅游的问题,我认为主要加强四个结合:

一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调,要“着力发展农村特色文化,加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见,农家乐是农村特色文化建设的一个着力点,其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作,对农村文化资源进行整理、包装、优化,不断赋予乡土人文新内涵,促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势,这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础,更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点,就会主动自觉地去保护、美化周边环境,将自身发展与环境发展结合起来,而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此,切实保护好优美和谐的乡村生态环境,合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村,真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。

三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理,是提升农家乐服务水平的重要手段,也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法,充分利用报纸、电视、网络等媒体,对全市农家乐进行专门的宣传包装,凸显特色,提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律,充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会,对内加强自律,对外创出品牌,使农家乐有组织、有制度、有活力、有市常通过规范项目管理,保障游客和村民权益,促进有序竞争和可持续发展;形成行业自保利润,统一服务质量和价格,避免不良竞争;引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展,真正实现共同致富。

四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐,政府除要发挥引导、指导、监管作用,还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施,加大扶持力度,出台“以旅促农,农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目,加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设,加强生态环境保护,强化乡村旅游区域之间合作,着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目,引导农家乐合理开发,防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生,促进农家乐有序、健康发展。

旅游的心得体会篇2

在领导的关心与照顾下,有幸参加全国红色旅游工作协调小组办公室在江苏海安举办的为期一周的“长三角”红色旅游管理人员培训。全国红色旅游工作协调小组办公室副主任胡呈军、省旅游局副局长李明耀、规划发展处王洪舟及徐晓勤处长及来自苏、沪浙等地有关人员参加了活动。

红色旅游培训班的举办说明了国家对红色旅游发展的重视及红色旅游仍有巨大的发展空间。

课堂上,国家红办胡呈军副主任对全国红色旅游六年多来的形势进行了基本评估,对中办、国办《2011——2021年全国红色旅游发展规划纲要》(中办发【2011】10号)进行了解读。胡主任对六年红色旅游发展用六句话总结:一是产业规模持续扩大;二是爱国主义和革命传统教育成效显著;三是促进了红色文化的繁荣发展;四是为革命老区经济发展注入了新的活力;五是红色旅游精品体系基本形成;六是红色旅游区域合作明显加强;七是红色旅游人才队伍素质得到明显提高。胡主任指出,党中央、国务院高度重视和支持红色旅游发展,各部门密切配合,是红色旅游快速发展的重要保证;始终把社会效益放在首位,统筹规划,突出重点,量力而行,是红色旅游持续健康发展的内在要求;坚持因地制宜,突出特色,打造精品,是增强红色旅游吸引力的有效途径;坚持多方参与,走产业化发展道路,是全面提升红色旅游综合效益的必然选择;创新体制机制,加强队伍建设,是增强红色旅游发展活力和后劲的源泉;红色旅游成绩的取得,是与广大干部群众无私奉献密不可分的。

解读《2011——2021年全国红色旅游发展规划纲要》时,胡主任指出,中办、国办把一个专题拿到会通过还是比较少见的,充分说明党中央、国务院对红色旅游发展的重视程度。在一期规划中,红色旅游是这样定义的:红色旅游,主要是指以1921年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神为吸引物,组织接待旅游者进行参观游览,实现学习革命精神,接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。红色旅游是把红色人文景观和绿色自然景观结合起来,把革命传统教育与促进旅游产业发展结合起来的一种新型的主题旅游形式。其打造的红色旅游线路和经典景区,既可以观光赏景,也可以了解革命历史,增长革命斗争知识,学习革命斗争精神,培育新的时代精神,并使之成为一种文化。

在这次《二期规划》内容上,较《一期规划》有了较大的拓展,从时间段划分来看,已不仅仅是指解放战争以来,而是上溯到解放战争以及1840年以来;从纪念对象来看,已不仅仅是指中共党员,为解放战争做出重大贡献的国民党以及1840年以来的爱国志士也在纪念之列。根据是人民英雄纪念碑碑文。《二期规划》的实施,对今后红色旅游又好又快发展将产生更加积极作用:一是将进一步加强红色旅游景点景区基础设施建设,完善红色旅游经典景区体系;二是将进一步加强革命文物保护和利用;三是将不断创新红色旅游宣讲和展陈方式;四是将推动红色旅游与其他旅游产品紧密结合;五是将加快红色旅游产业体系的形成。

二期规划,将加大对红色旅游经典景区的扶持力度,同时提出加大对中西部红色旅游经典景区的政策倾斜力度、采取各种措施扩大红色旅游的影响力。旅游部门将继续履行好红色旅游的组织协调职能,重点做好红色旅游规划指导、红色旅游的线路组织、红色旅游宣传推广、红色旅游景点的服务管理和培训、红色旅游的创新发展等几项工作。

为抓好红色旅游工作,贯彻落实二期规划纲要,胡主任提出以下要求:一是各地区要高度重视,切实加强组织领导;二是各部门要按分工要求,制定具体工作工作方案;三是各地区要加大投入,按程序抓好经典景区建设工作;四是要充分调动各方面力量,积极参与红色旅游发展;五是要加大宣传推广力度,为红色旅游发展创造良好社会氛围;六是要加强监督管理,确保红色旅游健康持续发展。

同时,南京市委宣传部副巡视员、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆馆长朱成山研究员、东南大学规划研究所所长喻学才教授分别就《爱国主义教育基地的建设、管理和利用》及《红色旅游如何创新》做了专题讲座。通过专家的讲授,使我们在多方面受到启迪:一是红色旅游是社会发展的必然,是旅游吸引物的重要组成部分,既是经济发展的产物,也是政治发展的需要;二是红色旅游需要各级政府的重视与投入,需要全社会的共同关注与参与;三是红色旅游要充分发挥教育功能,要不断组织活动,增加吸引力,扩大辐射面;四是红色旅游景区之间要常来常往,相互交流,相互学习,不断提高管理水平;五是红色旅游要与其他旅游产品融合,融入区域旅游线路,提高市场覆盖面;六是产品开发要有差异性、特色性,要有市场前瞻性;七是纪念馆、博物馆要加强管理,要不断加强研究,加强与研究机构的交流合作,不断发挥学术研究功能,提高纪念馆、博物馆的影响力。

旅游的心得体会篇3

一、 前言

通过对世界自然文化遗产泰山,世界文化遗产三孔,青岛市城市旅游、工业旅游、宗教旅游等实习,学习旅游专业的野外调研方法,认识旅游资源类型与特征,完成不同类型旅游资源的认知和评价,考察实习地的旅游开发和景区管理现状及问题,调研实习地的游客行为模式和旅_业的经营状况,为促进山西省旅游资源开发和景区管理提供重要的借鉴。在为期一星期的实习结束后,通过自身的思考以及借鉴网络资源写下本次实习报告。在本文中将介绍到实习地点的景区资源,旅游人数,景区开发现状等,并对此做一番分析,提出问题、对策和建议。

二、 实践目的

本次旅游综合实习,是在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业 及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等旅游资源组合的实习,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

三、 实践地点

山东省泰安市泰山景区,山东省曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区,山东省青岛市

四、 实践时间

_年7月12日—7月19日

五、 实践内容

(一)景区概况

1、泰山景区概况

泰山位于山东省中部,拔起于鲁中南群山之上。“五岳之首”泰山,是中华民族的象征,是灿烂东方文化的缩影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遗产名录。泰山自古便被视为是社稷稳定、政权巩固、国家昌盛、民族团结的象征,历朝历代,无论谁当上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此 成为中华人民共和国受过皇帝封禅的名山。无论是帝王将相,还是名人宗师,都对泰山仰慕备至。孔子“登泰山而小天下”传为佳话,杜甫“会当凌绝顶,一览众山小。”

泰山风景区横跨泰安、济南两市,北距素有“泉城”之称的济南60公里,南离鲁国都城、孔子故乡的曲阜70公里,津浦铁路在泰山西南侧通过,泰肥、泰新、泰宁、泰济等多条铁路、公路在泰山之南交叉。

泰山气候为暖温带半湿润季风气候,垂直变化明显,山下为暖温带,山顶为中温带。

泰山地区文化历史,几乎与整个中华民族同龄,泰山南麓有大汶口 文化,北麓有龙山文化遗址,可以佐证,再早些,还有5万年以前的新泰人文化遗存。更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为中国最早的名山,五岳之首,成为历代帝王封禅祭祀的山岳,这个历史贯穿着整个封建社会,因而使它具有至高无上的历史地位。从先秦时代到中国封建社会结束,前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使 臣朝拜祭礼泰山,形成了有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线,即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙,到封天的玉皇顶,构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。

在数千年的泰山文明史中,不仅有泰山的封禅史,还有宗教、审美、科研以及农_动的丰富历史。尤其在审美发展所产生的美学价值是十分突出的,通天拔地的泰山给人以雄伟的美感。泰山四大奇观 旭日东升 晚霞夕照 黄河金带 隆冬雾淞

2、曲阜三孔景区概况

曲阜古称圣域贤关,人文荟萃,英彦辈出。在这片古老的土上,诞生了“人文始祖”轩辕黄帝,儒家学派创始人孔子,以及炎帝神农氏,少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。如此众多的圣贤名士荟萃于此,谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。全市拥有重点文物保护单位184处,曲阜的孔府、孔庙、孔林,统称“三孔”,是中国历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。因其在中国历史和世界东方文化中的显著地位,而被联合国教科文组织列为世界文化遗产,于1994年12月被收入《世界遗产名录》。 被世人尊崇为世界三大圣城之一。 2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。

3、青岛景区概况

青岛市地处山东半岛东南部,位于东经119°30'~121°00',北纬35°35'~37°09'。东、南濒临黄海,东北与烟台市毗邻,西与潍坊市相连,西南与日照市接壤。全市总面积10654平方公里,其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里,所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。

青岛地区历经沧桑,有着丰富的文化旅游景观,根据景观的空间分布和文化内涵,可分为各具特色的四大区域,即:西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。到青岛来游览,即可享受宜人的气候和优美的风光。又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪,因而具有很高的旅游美学价值。具体说,青岛地区景观具有以下特点:一是岬湾相间,沙软滩平,岛礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山险峰秀,或旷或幽,鬼斧神工,城隐于山,山为城骨。三是欧风建筑,衣衫延伸,造型别致,红顶石墙,精巧玲珑。四是宗教建筑别具韵味,市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥异,气氛庄严肃穆、空灵圣洁。五是名人故居之密集国内罕见。六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。七是文物古迹遍布辖区各市、区,古朴凝重、清幽典雅。八是东西文化水乳交融、相得益彰。

(二)景区形象定位

近年来,随着中国旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。同时随着城市急剧发展,中国城市旅游流日益壮大。中国众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。

城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:城市物质,包括旅游资源条件,基础设施和城市建筑等;城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;城市心理,其核心是城市旅游价值观。根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:地方文脉、资源条件、区位因素、战略管理。不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。而其中,资源条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。

本次实习的三个市都有其非常重要的旅游资源。其中,泰安市的泰山属世界自然文化双遗产,曲阜市“三孔”资源属世界文化遗产,而青岛市作为中国重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。以下是三市的旅游宣传口号:山东泰山市:“登泰山 保平安!”;山东曲阜市:“孔子故里,东方圣城”;青岛市:“海上都市 欧亚风情”。从各自的口号中可以得知,三市的形象定位分别是:平安、文化、休闲。

在泰安市,09年5月才开始公开征集城市形象定位口号,主打“泰山牌“,以平安和谐为主题。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,众多学者纷纷提出自己的观点,希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。在青岛,城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。

(三)景区存在的问题

1、泰安市泰山景区

泰山景区旅游资源得天独厚,其丰富的旅游资源和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本,旅游产业发展的潜力巨大。但是,长期以来,泰山景区受到旅游资金的限制,旅游资源得不到很好的开发,致使旅游资源的优势得不到充分利用。此外,泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出,虽然经过屡次整治,但回潮现象仍较为严重。据新浪旅游网网上调查资料显示,泰山景区在服务,娱乐,购物,住宿方面存在一定问题。 泰山每年的游客量多达百万人次,在一定程度上也刺激了景区内的消费市场,旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同时也存在一些不法行为,比如恶意欺诈、缺斤少两,强买强卖等,很多消费者投诉无门,或者投诉得不到及时处理,严重影响了泰山的形象。乱搭乱建等人为因素的破坏,导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。

2、曲阜市三孔景区

在旅游景区,未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;未按规定在危险地段设置安全警示标志。

在旅游购物方面,制假售假,以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。

3、青岛市旅游景区

青岛栈桥是岛城最的旅游景点,也是青岛的象征。但最近,栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出,周边道路停车收费高;附近的西陵峡夜市烧烤不卫生,要价也高;到了旅游旺季,栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等,已经严重影响了青岛的旅游形象。

根据青岛市旅游局归纳整理发现,游客反映的问题主要集中在四个方面。一是旅游景区应急管理不到位,存在安全隐患。部分景区因游览人数较多,景区内秩序欠佳,尤其是个别室内景区,极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。据游客反映,个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票,之后再向游客收取一定费用;有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。三是景区配套设施较差。主要反映有的景区停车场没有硬化。四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条,损害游客的利益。

(四)景区未来发展对策

在分析景区各自存在的问题后,各景区都应有其各自的解决对策。

在泰山,在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:政府主导,增加投入;扩大招商引资,给予政策上的扶持;增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;推进旅游企业改革,提高企业经济效益;改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。

在曲阜,加大促销力度,深度开发旅游产品。积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机,在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。科学编制规划,加强旅游资源整合。打造旅游一体化,实现统一形象、统一线路、统一推介。

在青岛,第一,强化旅游业的公共性。从发挥旅游产业综合功能入手,围绕公共服务均等化的主要领域,优化在环保、健康、文明和安全等方面的资源配置,加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度,树立旅游部门公共责任形象。第二,依托社会资源实现整合。抓住国家发展服务业的机遇,通过党委和政府统筹,摆脱行业和部门利益,整合社会公共服务资源,拓宽旅游公共服务供给渠道,实现旅游公共服务化。第三,推进旅游公共服务的战略结合,旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合,一是与国家公共服务政策体系结合,优化发展环境;二是与政府职能转变和机构改革结合,理顺部门职能;三是与旅游业态创新和服务创新结合,开辟工作领域。第四,建立与市场对接的服务平台。要结合旅游市场化的特点和程度,培育与之相对应的公共服务平台。

纵观三市的未来旅游发展对策,可以作出以下几点总结性措施:

(一)进一步完善旅游景区基础设施建设

各级景区要加大基础设施投入,完善景区外部道路建设,增设旅游引导标识,使景区进出便捷,可进入性良好。建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头,完善管理,合理布局,满足游客接待量要求。全面贯彻旅游厕所基本标准,加快景区旅游厕所建设,配套完善厕所设备设施,布局合理,数量满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施,满足游客需求。

(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设

要树立以游客为本的理念,不断强化和完善服务设施建设。要优化游客中心建设和服务,做到位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。合理布局游客休息设施,完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等),要求突出造型特色,布局合理,与景观环境相协调。

(三)进一步美化旅游景区环境

采取得力措施,加强景区内外环境整治和美化,坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象,加强环境卫生管理,做到无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放等现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。景区卫生及时清扫,日产日清,垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。要强化景区资源和环境保护。空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。科学保护自然景观和文物古迹,促进旅游景区可持续发展。

(四)全面推进景区标准化管理,提高服务质量

不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作,尤其是要加强讲解员队伍的培训,努力做到讲解科学、准确、生动。要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动,不断提高景区服务质量。

(五)强化安全措施,确保景区旅游安全

要牢固树立“安全第一”的方针,全面排查治理旅游安全事故隐患,狠抓隐患整改工作,进一步深化旅游安全专项整治,完善旅游安全规章制度,建立健全隐患排查治理的长效机制,推动旅游安全工作责任制的落实。建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守,确保旅游安全。

六、实践总结

通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践,学习到了自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,以及区域资源、国家旅游资源、世界旅游资源等,开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉,对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。

旅游的心得体会篇4

出行之前,你是对即将去的地方做一番了解,开出一个必看景点名单,还是不带任何信息和期望,全凭直觉或向导的解说去感受体验?

大家性格各异,出游的动机不同,所以怎样做无所谓好坏、对错。你要是只想找个舒适的环境忘却劳累,化解烦恼,晒晒太阳,吃点美餐,我也照样祝你愉快。我有时候就是这种心态。

旅游者和出行者

不过,我20岁开始独自周游时没有这么宽怀大量。

我当时把上路人划归两类:旅游者和出行者(tourists和travellers)。旅游者贪图安逸,带着自己的物质包袱和文化墨镜乘坐飞机和空调旅游车进入他人栖息的空间,住在星级酒店里过着与当地人隔绝的生活,之后买上几个纪念品甩手走人。

出行者则不然,在拥挤的长途公交车上与当地的农牧民和建筑工一起颠簸,吃饭找个摊子或小店,住宿也简陋。

我印象不衰的一次是在印尼苏门答腊岛的托巴湖畔,当时租了一间架在高跷上的摇摇晃晃的木屋,下面是栅栏围着的牛棚,通宵闻着牛粪,听着牛哞,别有味道。

《接触!》

现在我不再认为旅游和出行真的那么互不兼容,也觉得卫生和舒适不无吸引力。但每到一个地方,还是认为应该尽量跟本地人有所沟通,吃住也尽量回避国际连锁咖啡馆或快餐店,以及那些与当地居民隔绝开来的旅游酒店。

与所到之处的人沟通接触正是旅游作家简·莫里斯(Jan Morris)的主张。她过去半个多世纪写了不少旅游文学作品,在刚刚出版的《接触!》(Contact!)里面,她记述了几十年周游之中与形形色色人物的遭遇。

莫里斯自称不喜欢旅游文学,至少是不喜欢那些给人指路导航的书籍, 她自己著书也从不告诉读者去了一个地方的话能看见什么,因为她说每个人都会看到不同的东西。

她喜欢读的,也是自己喜欢写的,是一个地方给作者的感触。

几条规矩

现已83岁的莫里斯最近接受广播采访时说,她为了沉浸在所到之处的环境当中,给自己定下了几条规矩。

其一是按照作家福斯特(E M Forster,1879 - 1970)当年讲到如何认识埃及港城亚历山大的办法:那就是要“没有目标的游逛”。

其次,她说她也遵照《圣经·诗篇》所叮嘱的,“像一条狗那样,咧开嘴,笑着在城里行走,”以此求得当地人善意的回报。

味道

莫里斯最新这本书全是描绘细腻但语言精练的小文,长则一页半页,短则三行五行,每一篇只记述她在旅途中接触的一个人、一件事,或者冒出来的一条思绪。

譬如,跟一个澳大利亚小孩谈论他的帽子,跟一个荷兰男人讨论国家的局势,或者在中国少年宫看表演的感触。

有一篇写她在斐济红树林沼泽受到当地人目光注视产生的感想:她觉得自己如同被他们目光吞食,而由此联想到那里曾是吃人肉者出没的地方。

这起初让她有些畏惧,但最终的感想是:“其实若要在斐济被人吃掉,我不会太介意。他们的锅里会放上各种调料,他们会用微火慢慢地煮,整个场合肯定都很愉快。”

旅游的艺术

莫里斯在这里显然发挥了一点想象力,而这正是我过去几年时时翻阅的《旅游的艺术》(The Art of Travel)作者所竭力倡导的。

哲学家阿兰·德博通(Alain de Botton)在这本书剖析人们(其实很大程度上也是他自己)出行前的期待,还有人们的好奇心和对异国情调的追求,以及“让人睁开眼睛的艺术”和“美的拥有”。

美的拥有

就这最后一个题目,德博通说,人们遇见美的时候会有一种强烈的冲动,希望拥有它,把它纳入自己的生活,并有一种欲望要向外界表明:“我去过那个地方,那是我亲眼目睹的,而且它触及了我的灵魂。”

然而,美是漂泊不定的,往往出现在我们可能永不回归的地方,或者只是出现在季节、光线和天气的偶然巧合的刹那间,怎能捕捉?

在德博通说来,我们照相,或者在名胜景点刻写自己名字 -“___到此一游”,都表现了这种对美的追求,这显示我们想要拥有美,想要把自己同美联系在一起。

他说,我们每次按下照相机的快门,都会因此而减少一些因为美的丧失而产生的惶恐。

你若和我一样活到现在尚未察觉出这种感受,下次出游拿出相机时不妨留意,悟一悟。

旅游的心得体会篇5

通常状况下,人们往往把旅游看作一种既有钱又有闲工夫的休闲活动。20多年前,我既缺钱也无闲工夫,即便出差到有名胜古迹的地方,也不敢违纪闲逛。改革开放以来,经济发展迅速,旅游业兴起,百姓也有些余钱了。在退休后的十多年中,凡是单位组织的,不管春游、秋游,还是长途游、短途游,我几乎场场不落。名山大川使我赏心悦目,胜境古迹使我激动不已。随着山水情、揽胜欲的积淀,竟然在游山玩水、搜奇揽胜中,得以品味山川的奇妙神韵,吸纳名胜的深厚蕴含。其中感悟较深的有三个景点:

中华文化悠久灿烂的泰山。登泰山是我多半生的宿愿。花甲之年最后站立泰山主峰的点--玉皇顶。从顶巅俯视山下,千里华北平原上,唯独泰山通天拔地,凌驾于群山之上。此时此刻对孔夫子“登泰山而小天下”的论说和诗圣杜甫《望岳》诗中“会当凌绝顶,一览众山小”的意境,有了身临其境的体会。

在登山途中,只见古刹名亭、碑刻石雕星罗棋布,把泰山打点成丰富的文物宝库。其中历代帝王的封禅祭祀碑更显珍贵。我徜佯在碑刻间,玩味碑刻的精制造形,鉴赏碑刻的遒劲书法,揣摩碑刻的古雅文字。独显凝重,气势超群的当数《泰山秦刻石》、《无字碑》、《纪泰山铭》摩崖碑。《泰山秦刻石》刻有秦丞相李斯篆书的秦始皇功过铭和秦二世诏书,被称做“天下第一碑”。但成为千古憾事的是如今仅存一片碎石,残留十个字,保存在岱庙中。汉武帝立下的《无字碑》,碑上虽没刻一字,却是以显示武帝自命不凡,盛极一世的骄横之气。《记泰山铭》削壁为碑,高13.3米,宽5.7米,为封禅碑刻之最。唐玄宗亲笔撰书的碑文,字体婉娩雄逸,后人视为研究书法艺术的重要资料。

从泰山的封禅祭祀碑中,我看到了中华文化的源远流长,看到了历史业绩的宏伟壮阔。身在其中似乎感应了泰山的强大凝聚力和感召力,不由得激起自豪感和自信心。在传统文化的基础上继往开来,创造新业绩,谱写新篇章,当是泰山对亿万游人的热切呼唤和郑重嘱托。

沧桑三千年居庸关。十多年前,游八达岭过居庸关时,只见路边一座裸露的方形巨石,山岭上的长城坍塌散乱,十分荒凉。去年应友人之邀游览居庸关。下车后,看到的是一座崭新的关城,居庸关旧貌变新颜。我们在山城的街道转了一圈,又登山站在修葺整齐的长城上,纵观碉楼、烽火台和关城全景。那座废弃的方形巨石粉饰一新,横跨在关城的通道上。“天下第一雄关”的巨幅横匾高悬在山谷正中三层楼阁的屋檐下。友人告知,这是按照明代遗址修建的。历,居庸关是座重要的军事关塞。

这番话引起了我追寻历史的兴趣。经过查史书、翻资料,得知居庸关因居庸山而得名。最早但是是一条贯通南北的峡谷山道。春秋战国时期,燕国用来防范东胡的来犯。从汉代开始居庸关成为进可攻、退可守的关隘。元代正式在居庸关建立关塞,屯兵防守。那座方形巨石就是当时建成的过街石塔的基石。过街石塔下有门,能够通行,上有三座白塔。明代是居庸关的顶盛时期,重建了新关城,衙署、兵营、民居、商舍等一应俱全,很是繁华。为加强防卫,还在居庸关北口增建了八达岭长城,称“北门锁钥”,在南口修建了城楼,称“南门锁钥”,驻守兵力多达二万以上。清军入驻中原以后,居庸关遭雷击,过街塔的基石成了废弃物。从此,居庸关的军事功能逐渐消失。

世间事物的兴衰变迁大多是科技进步、社会发展推动的。居庸关也不例外。冷兵器时代,山谷小道发展为军事关塞。热兵器时代,有了枪炮,加上北方民族称帝中原,居庸关失却了军事关塞的作用。这天,废弃的遗址所以再现历史的辉煌,重展昔日的风采,是因为社会主义中国正在实现民族复兴,正在促进人类和自然的和谐。

民族风情新变化的大理。电影《五朵金花》中金花的完美形象在大理早已深入人心。导游的白族杨姓姑娘一见面就要我们叫她杨金花。杨金花身穿鲜艳的白族服装,头饰上一缕红色流苏垂到肩头。她说流苏垂肩头表示未婚,垂到耳边表示订婚待嫁,没有流苏的就是结婚的媳妇。还说这种习俗比汉族好,是未婚、已婚一目了然。杨金花纯朴热情、服务周到,普通话也讲得好。导游多次表示,有问题、有困难,必须尽量帮忙解决。她讲起大理的风光、白族的习俗,滔滔不绝,显得很自豪。大理是白族聚居地,南临清澈的洱海,北依常年积雪的苍山。大理古城具有八百多年的历史。城内清泉水过街串巷,居民家家流水,户户养花。古塔、古碑、古寺庙遍布四周。“上关花、下关风、洱海月、苍山雪”构成了大理独特的自然风光。杨金花还讲了一段历史故事,很是感人。在1300年前,唐玄宗两次发兵二三十万征讨大理古国--南诏,结果几乎全军覆灭,尸体被当地人收葬于一座大冢中。此后每年清明节,白族同胞烧纸钱、祭品,祭祀流落异乡的阴魂。

战争是残酷的,士兵是无辜的。白族同胞的义举显示了宽厚为怀、乐善好施的人道精神。唐代诗人白居易在诗中也揭露了这场战争的残酷性,此刻这个古城战场早已不复存在,人们看到的是高楼耸立,大路畅通,白族三房一照壁的新型楼式民居一栋之后一栋,一派兴旺景象。往来行人,店铺商贩都神态平和、举止大方,年轻人的服饰也很时尚。我们在购物、问路中同他们交谈时,都很随和、自然。他们满口流畅的普通话让人感到亲切、融洽,毫无地域和民族间的陌生感。

讲古比今,感慨不已。不由得默默吟起“五十六个民族兄弟姐妹是一家,五十六个民族语言汇成一句话,爱我中华、爱我中华……”

十多年来,透过旅游休息,确实受益匪浅,不仅仅锻炼了身心,开阔了视野,而且好像走进了天然大课堂,得以放眼江河和山岳,体会民情和风貌,见识历史和现实,感受经济和文化,真是取之不竭、用之不尽。

旅游的心得体会篇6

一、实习目的

毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

二、公司简介

这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年,注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准,由_省旅游局核准,_市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,_游线路是该旅行社的招牌线路。

三、实习内容

旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅_业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。

因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。

带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。

自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。

开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

四、实习总结

在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。

2、经过了x个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。

3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。

以上是我的毕业实习报告。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

旅游的心得体会篇7

2012年8月1--11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:

一、培训过程

本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。

1.理论培训

本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察

受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

二、心得体会

总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:

1、更新了职业教育观念

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。

旅游的心得体会篇8

8月24—8月26日我们__县第三期青干班在县委组织部领导和党校老师的带领下赴华宁、红塔区和仙福公司就进行了考察学习。我们先后参观考察了华宁县盘溪镇大龙潭景区和建在景区内的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司的鲟鱼养殖基地、华宁陶艺术馆、红塔集团卷烟生产线、大营街高龙潭社区和大开门仙福集团。通过一路考察,一路对比,一路思考,我感到触动很大,感受很深,收获很多,受益匪浅。

这次出去考察学习几个点各具特色,都有值得我们学习借鉴的地方,下面我依次谈谈我的感受:

8月24日下午,我们先参观了华宁县盘溪镇大龙潭景区。大龙潭景区内的主要景点就是七犀潭,七犀谭现今叫大龙潭,清康熙初年出水,1662—1671年,福照庄翰林院检讨董健加筑大龙潭埂,开沟修建大、小冒洞。经水利技术人员考察测量,七犀潭呈锅状,深达78米,出水量4.169立方/秒,居全省第一,全国第三大潭。走在大龙潭边上,欣赏着那碧绿的谭面,在感受着这大自然的恩赐的同时,我觉得大龙潭的开发宣传还不够。整个参观的过程中,除了我们这行人,只有几个小孩在谭中戏水,鲜见游人。我认为,旅游资源是可再生资源,开发和保护并不冲突,甚至是相辅相成的,如果不是这次参观,我们大多数人根本不知道华宁盘溪有这么一个美丽的大龙潭。

带着一丝遗憾,我们走进了景区旁的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司鲟鱼养殖基地,在哪里,我那一丝遗憾被那一池池、一条条大大小小的鲟鱼一扫而光。在那一排排的养鱼池里,从那大大小小的正欢快地畅游鲟鱼着的鲟鱼身上。我感受到了一个新兴的、生态型的高端食品产业的勃勃生机。鲟鱼是世界上现有鱼类中体形大、寿命长、最古老的一种鱼类,迄今已有2亿多年的历史,称之为“水中活化石”。 鲟鱼经济价值很高,鲟鱼肉、鱼籽的售价都很高,鱼籽酱更是高达5元/克,鲟鱼皮是制作高档皮革制品的好原料,抗撕裂性、耐磨性、柔韧性可与鳄鱼皮媲美。但鲟鱼对水质要求比较严格,喜生活于流水、溶氧含量较高,水温偏低,底质为砾石的水环境中。而大龙潭的水质刚刚符合了这一切,当地政府也果断引进了这家企业,实现了企业和政府的双赢。在这一点上,我觉得我们可以借鉴的地方很多。

紧接着,我们参观了位于县城的华宁陶艺术馆。我对陶瓷认识不多,据艺术馆工作人员介绍,华宁陶古称“宁州陶”,兴于明代洪武年间,盛于清朝中期,距今已有600多年的发展历史,是明代景德镇以外青花瓷的重要窑场——玉溪窑的重要组成部分。观赏这那五颜六色、大大小小的彩陶,听着工作人员的解说我在此陷入深深的思索中。600多年的历史积淀与300万元的年销售收入,构成了一个令人思索的数字。我认为是该把“华宁陶”这一项非物质文化遗产提上保护发展的议程了。不说别的,光看这“华宁陶艺术馆”位置——在一条商业街的三楼,一楼是商铺,二楼是旅馆,进入艺术馆得通过旅馆大厅,门外,如果不仔细看几乎发现不了“华宁陶艺术馆”的招牌。在这里,当地政府对这一艺术馆的重视程度就可见一斑。在此,我由衷地希望华宁陶能重新焕发出工作人员讲述般的往日的风采。

8月25日,我们参观了红塔集团卷烟生产线。首先,我们在报告厅观看了一部以“山高人为峰”为主题的企业文化纪录片,在短片中,我深刻理解了“山高人为峰”的意义——“山”就是红塔山,红塔集团;“人”就是人民大众。这句话反映了红塔集团“以人为本”的企业理念。接下来,我们参观了玉溪卷烟厂生产二部制丝、卷包生产线和高架库。在参观过程中,工作人员向大家介绍了红塔集团先进的卷烟生产设备、卷烟制造流程、新产品研发,以及红塔集团为提升核心竞争力而进行的大规模技改。高度自动化的生产设备和整洁明亮的生产车间、快速运转的设备、动作精准复杂的机械手、穿梭自如的激光导航小车,无不吸引着我们的目光。短暂的参观时间里,我们不断的感受红塔集团现代化、人文化、流程化的企业管理。看着每秒12000支高速运行的卷包设备,第一次,我真切地感受什么才是真正的现代化。第一次,我近距离了解了一个成功企业的发展理念和精神面貌,感受到了高度科学化管理的现代气息,切身地感受到“科学技术就是第一生产力”。

按行程安排,8月25日下午,我们参观了红塔区凤凰路街道办事处高龙潭社区。由于地域条件、自然条件不同,高龙潭社区的好多东西都是我们无法比拟的,但我在他们的“创先争优”活动宣传册里找到了值得我们学习借鉴的地方。当前,我们正在进行着“创先争优”活动,我觉得,好多地方都陷入了为了活动而活动的形式主义的泥沼中了,在如何调动党员积极性充分发挥党员先锋模范带头作用上,回去之后我一定认真学习高龙潭经验,结合本地实际认真研究,争取有新突破。

8月26日,我们走进了本次考察学习的最后一站:云南玉溪仙福钢铁(集团)有限公司。位于大开门的仙福公司成立于2001年,占地3000亩,资产总额30亿元,员工3000人,2010年,实现工业总产值48亿元,销售收入62.5亿元,上缴税金2.03亿元,已形成集矿山开采、高炉炼铁、转炉炼钢、钢坯热送连续轧材为一体的大型钢铁企业,达到年产铁200万吨、钢180万吨、钢材150万吨的生产能力。在轰鸣的机器声中,我们主要参观了两个轧钢车间,在那里,我亲眼目睹了整个又钢坯到钢筋的生产过程,在那轰鸣的车间里,我再次感受到了“科学技术就是第一生产力”。我为我们__有这样的现代化企业感到自豪。

为期三天的考察学习结束了,在这次考察学习中,我看到了差距,也看到了希望。临渊羡鱼,不如退而结网;心动更要行动。回去之后,我一定结合自身工作实际,合理引用这次考察学习的经验,努力为开创__更加美好的明天而努力!

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