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企业培训通用心得简短

时间: 新华 心得体会

企业培训通用心得简短(万能15篇)

好的心得可以让人们更好地了解自己的兴趣爱好和价值观。企业培训通用心得简短应该写成什么样的?快来看看企业培训通用心得简短,本文为你提供企业培训通用心得简短写作技巧和示例!

企业培训通用心得简短篇1

20__年x月x日至x月x日,受我们领导的委派,我有幸参加了由山东省企业培训考试中心(隶属山东省经济信息委员会职工教育办公室)举办的第74期《山东省企业培训师高级培训班》的培训学习,考试中心给我们安排了三天两夜的培训生活,对于我们每一位学员而言这是终生难忘而紧张充实的三天。经过紧张又愉快地学习,顺利地完成了所学课程,既学到了许多新知识新方法,又结识了许多同行,从中学到了许多新经验。尽管时间较短,但感悟很深,收获颇多,基本上达到了参加培训的期许目的。主要心得体会如下:

由于本身职业的原因,并不是在企业的职业培训师,作为一名专业技术教师,总感觉培训与教课没有根本的区别,但通过这次系统的学习,让我对企业培训师有了更深一层的认识:

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的?在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的,跟教师上课的程序一样,制定授课计划、课程表、编写教案、备课、上课。但事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。在第一天一分钟“即席演讲”中我就深刻体会到了这一点,如何客服自己紧张的情绪,有效的表达自己的想法,在这短短一分钟里都显得那么的不自然。但通过赵汉卿老师一天的讲解,让我们学会了

(一)PTT的四个理念:

①投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;

②未曾经历,不成经验;

③太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;

④做你所学,进而教你所做。

(二)PTT的PPP表:

①目的;

②目标;

③过程;

④要领;

⑤收获。

(三)人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在相互影响和平衡的关系。

(四)三阶段及其重点,事前重点准备好自己,过程重点处理好听众,事后重点还是自己。

(五)自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。

(六)自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。

在培训中PPP表的要素是什么,如何通过这些要素传达我们要学习掌握的知识;教会我们通过人格三层次来自我调试,来处理感觉、思想、压力之间的关系;通过“自我管理”、“开心金库”“预演未来”来提高自信,克服心理压力。运用这些技巧,在之后两天的“三分钟”、“五分钟”演讲中,每一个学员都有相当大的提高。从一开始自己的不知所云,直到最后的侃侃而谈,激情四射。每一个转变都是这次培训的结果,都是大家努力学习的收获。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这三天的系统学习,知识丰富并具实战经验的赵汉卿老师用事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两下子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。

要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。成为一名职业的企业培训师需要学习的知识还有很多。

这三天是难忘的三天,是充满激情的三天。在丰富生动的培训课程和团队活动中,我不仅学到如何成为一名合格的企业培训师,更让我感受到大家的激情,团队的力量!以后我将通过不断努力,以高昂的姿态展现我们培训师的优秀品质与职业形象。

企业培训通用心得简短篇2

作为一名__集团,__航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,可是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最终的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,仅有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时光,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,仅有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,仅有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。仅有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。仅有正确的人生观,世界观是不够的,仅有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感激公司为我们带给如此形式的的培训,最终引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。

企业培训通用心得简短篇3

通过单位组织进行企业文化执行力培训,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。

首先,自己更深刻明白了“学习”的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。

其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处。问题判断能力仍有较大欠缺。培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处。好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处。,较好的达到解决问题的目的。

作为一线管理人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管。角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。

通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管。会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人的自我价值,提高实际工作效率!

企业培训通用心得简短篇4

企业是由员工组成的,不只是简单的增加,而是作为一个整体进行统一和协调。企业的发展,关键和最活跃的因素是人,是企业员工。员工不仅是企业雇佣的劳动力,也是企业发展的重要动力。在我看来,如何成为一名好员工,必须做以下工作:

要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的标准意识,并尽你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“总是有强烈的奉献精神和高度的责任感,希望导演,一个工人,总干事,实现它,事业心,尽职尽责,无私奉献”。这不仅是优秀员工的基本条件,也是个人职业的价值追求。做好自己的工作是在日益细化分工的背景下,加强企业自身管理的前提。如果每个员工都能立足于自己的职责,尽职尽责,了解不丢失链条的意图,开展不打折的工作,实施任务不缩水,那么企业的发展战略就能得到有效的实施。

做一个优秀的员工,要有一个强大的“覆盖”意识,良好的团结干物质的“点”。“万民练弓一发,一举一动”互补意识意味着我们不仅对自己的工作感到满意,而且有很强的合作意识和整体情势。即使企业的分工是明确的,也不能保证不会有任何计划外的事情,也不能保证任何事情都会由人来做。做好自己应该做的事是责任和义务;做好自己正在做的事情,就是要有进取心和献身精神。当工作人员或人手不够的,优秀的员工总是能想到别人,一般情况一样重,与公司的利益,虽然不是自己的事情,也可以及时、填满这份工作。如果我们能树立互补意识,以培养成长的积极心态对待不平凡的事务,我们就能把工作当作机遇,把任务当作锻炼,这样我们就能积极地、认真地投入到工作中去,并具有主人翁意识,这必将增加我们的工作热情。

要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的“携带”意识,坚定不移地加强学习。“生活、更新”的概念是指通过不断学习来提高自己的工作能力。学会了坚持实践,从书本上学习,向同事学习,不断扩大个人视野,好工作努力充实自己,提高自己的工作实践,有目的地,主动更新和优化自己的知识体系,以更好地适应不同的复杂的新形势和新任务。在当今世界,知识革命日新月异。要成为优秀的供水企业,更重要的是要贴近实际,贴近群众,不断加强和提高个人适应岗位的能力。你今天是个好员工。如果你不继续学习,明天可能会落后。我们自己的工作也是如此,我们必须转变观念,抓住学习的机会,充实自己,不断突破新出现的问题和新情况,否则企业和社会终将消灭我们。

新形势、新任务和新挑战,要求我们必须坚定地建立一个标准的意识,意识的,携带,优秀员工的职业生涯的期望目标,从现在开始,从一开始的工作,尽最大努力,最好的自己,全力以赴为发展的企业增加砖加瓦,成为符合公司对优秀员工的希望。

如何做好企业内训

第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求

培训调研是许多企业经常做的,但依据调研开展的培训,很多时候依然达不到学员要求,学员抱怨很大。这主要是因为,调研中的关键细节被忽视,调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时,往往是把设计很简单的调研问卷一发,任职者直接填写上交,组织者进行汇总后就成了培训需求,这样草草而就的调研随意性很大,人员真正的需求并没有调研出来。另外,培训组织者也知道人员需求的大体轮廓:如干部缺乏管理知识,工人缺乏技术,但到底缺乏哪些技术,缺乏到什么程度,却不是很清楚。经常是人员自己提要求,上报课程,培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真,培训效果也就差强人意。

因此,只有充分重视调研中的关键细节,才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手,一是调查人员应该掌握什么,二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用,真正的需求就会找出来,而虚假的培训需求也会有效剔除。

调研人员应该掌握什么,需要从企业战略、岗位需求入手,这需要对知识内容进行分类、分级,要了解人员应该掌握什么知识技能;还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类,知识可分专业知识、相关知识等;技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说,对本岗位应用的关键性知识应该做到精通,对于相关岗位或上下游的知识,做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识,了解了生产、物流知识,就会更有效的开展工作。

通过对人员的知识进行分类分级,我们可以清楚看到:并不是所有的知识都需要培训,必须精通的知识需要培训,需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得,而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。

了解人员欠缺什么,除了对照应该掌握的知识标准,逐一比较分析之外,还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里?这其中,人们很容易被表面现象所迷惑,认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明,培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高,很多情况下并不是由于知识能力欠缺,而是因为态度或其它原因所致。而许多问题,如流程、激励等并不是培训所能解决的,越培训可能越糟,这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。

需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主,而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为:对具体岗位,任职者和上级是行家,他们对岗位了解最深,岗位需要什么,缺什么他们自己最清楚,而上级在场,可以对人员需求进行有效的补充;也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。

第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控

培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节,许多培训组织者往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉了,因此放松了对培训现场的调控,甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知,培训现场实施也是暗流涌动、问题多多,这时的工作不到位,也会使培训效果大打折扣。

培训实施中经常出现的问题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面,更有甚者会出现讲师被轰下场,培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题,是许多原因造成的,其中最主要的原因有:

培训内容与学员不匹配:内容与学员不匹配就容易出现上述问题,培训内容过深,学员听不懂;培训内容太浅,学员会不以为然;内容不适合公司,学员感觉中听不中用,浪费时间等。这些情况的出现,通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致,这时,学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。

培训形式与学员不匹配:有些讲师培训内容虽然实用、有价值,但讲课形式呆板、照本宣科,结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习特点,把好内容给讲砸了。另外,也有一些企业人员不主动,不爱抛头露面,对讲师活动不配合等,也会导致培训出现冷场。

讲师或学员态度、风格有问题:由于一些讲师的讲课态度不好,高高在上,故意炫耀甚至出现不当言语举止时,就很容易让学员厌烦、看不惯,导致讲师与学员之间出现对立;或者学员由于种种原因,本身就比较有情绪,把火撒在讲师身上,有意刁难讲师,让讲师下不来台,培训过程中就会出现比较尴尬的局面。

因此,作为培训组织者,应该高度重视培训现场这个细节,要做到眼观六路,耳听八方,从学员反应中及时觉察问题,积极听取学员意见,分析各种现象背后的原因,与讲师协调改进,采取有效的补救措施,把问题消灭在萌芽状态。

培训组织者还要注意培训不能偏离主题,当学员讨论偏题时,培训组织者要及时出场,把议题拉回到预定的轨道上来。另外,培训组织者要积极配合讲师,尤其是冷场时,要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动,帮助讲师把气氛搞好,让培训活跃起来。

在培训休息时间,培训组织者也要把学员的反应透露给讲师,让其适当调整授课方式或内容等。当然,与学员的交流也是必不可少,采取私下交流谈心等形式,让一些学员放弃其成见,积极配合,让培训能够积极进行下去。

第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用

在培训结束后,许多企业往往都会进行培训评估,但却没有真正跟踪其效果。时间一长,参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后,培训的作用就会逐渐消于无形。

培训之所以出现这样的结局,主要是因为:忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后,培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上?培训有没有起到相应价值?没人管没人问。这样,缺乏相应的培训应用保障措施,缺乏相应的监督检查,虽然花了很大的人力物力,但培训的效果仍旧会大打折扣。

因此,重视培训应用这个细节,把培训过的知识真正应用到工作当中,这样培训才能产生真正的价值,否则,培训现场热烈激动,培训过后无形无声,培训就成了一场场没有太大价值的做秀,起不到提升企业竞争优势的作用。

如何开展培训应用呢?首先需要让学员重视这件事,其次要让学员养成应用新知识的习惯,通过几方面的配套措施,多管齐下才行。

要让学员重视,与培训评估有效结合必不可少,要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察,并且把评估分数与学员的考核等挂钩,而不仅仅是走过场,这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时,让学员拿出落实培训内容的具体措施来,如让学员写下培训后的心得、感想,这样培训完毕后,上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。

培训结束时,培训组织者需要和企业相关人员,按照培训的内容,改进、完善现有的工作方法、流程等,逐渐形成一个新的知识库,这样学员就能够按照新的方式来工作,培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。

培训结束后,培训组织者需要按照不同的课程,设定不同的跟踪检查措施,并协助部门主管进行检查,看看培训内容有没有真正落实。另外,针对关键性、非常重要的课程,还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来,强化人员的行为,这样效果会更佳。

总之,培训过程中细节无处不在,尤其守键性细节,如果忽视了,就会造成准备充足,但最终功亏一篑的结局。因此,高度重视培训中的细节工作,把培训工作做的尽善尽美,培训才会真正带来高价值,提升企业的竞争优势。

企业培训通用心得简短篇5

转眼间,短短的十三天的培训已经结束了,作为一名刚走进社会的大学生来说,我很荣幸参加这次培训,通过这次公司组织的培训使我学到了许多在学校里学不到的东西,也让我深深的体会到了公司的大企业风范和企业精神。学而不思则罔,思而不学则殆,以下是我关于本次培训的一些体会。

我们开学的第一课就是红河局的领导为我们介绍了此次培训的详细情况和培训目的,并对我们提出了培训要求,通过领导的发言让我们感受到了省公司对此次培训的关注和重视,同时也表明了南网公司对新员工的培养和对公司企业文化的塑造。接着,按照培训日程的安排,我们上了为期两天的安全警示教育,负责这门课程的老师用生动而活跃的方式为我们展示了安全对一个电力工作者的重要性。方老师通过红河局的几次重大电力事故,让我们了解到了安全对电力公司来说意味着什么,记忆中最深刻的就是在播放视频前,方老师对我们说过的一句话,“今天我放的视频中德每一个事故、每一个图片都是真实的,上面的每一条经验教训都是用鲜血和生命为代价换来的,”视频中的照片让人触目惊心,很多的事故都是因为一丝小小的疏忽,却让工作人员付出了一生的代价,“一切事故都是可以预防”这是南网的安全理念,确实,许许多多的事故原因都是由于工作人员的大意、不小心。“违章、麻痹、不负责任”是安全生产中的三大杀手,作为新入企的员工,我们更应该注重安全生产,警惕安全隐患。我们在今后的工作中,安全生产的警钟长鸣。

接下来的三天,我们分别学习了安全工器具、外伤急救和心肺复苏。作为一名电力工作者,安全工器具就像医生的手术刀、厨师的勺子一样,能熟练的使用它们是我们必须掌握的工作技能,罗老师向详细而系统地介绍了安全工具的分类和使用方法,使我们对自己的行业又加深了认识。人在受到致命伤害时,最好的治疗时间就是刚受伤的十分钟内,能不能正确地使用急救方法就成了我们这个高危行业的重中之重,做为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会心肺复苏,不仅是对自己负责也是对他人负责,罗老师和赵老师分别向我们介绍了外伤急救和心肺复苏法,通过这些学习能让我们在出现电力事故时能快速、冷静、有效的进行抢救,最大限度地拯救受伤人员的生命,降低事故的严重程度,我看到每一个新入企的同事都在很努力的学习抢救技能,这使我很感动,我体会到我们肩负的责任和义务。

企业培训通用心得简短篇6

我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、趣味,在教师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把教师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢经过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的主角,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。

不仅仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的主角,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的&39;过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。

让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,经过很多各种知识的吸取,坚持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,应对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!

在班组中有时候会构成不一样的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也十分认可。所以我们平时的工作必须要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,坚持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,构成班组高素质局面。

在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调本事,不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一职责人,发挥着重要的作用:

1、是生产顺利运行的保障;

2、影响决策的实施质量;

3、影响制度的落实程度;

4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不一样,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在教师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自身做起,为昆钢的明天,尽自己最大的努力。

企业培训通用心得简短篇7

如今,社会日益开放和现代化,女性人力资源在组织中的数量越来越庞大,不仅如此女性自身更是拥有一些男性无法比拟的优势特征,对于女性员工的优势的探讨,将有利于我们进一步认识到女性人力资源的价值所在,并更好的开发和管理女性员工,挖掘她们的优势潜能。

首先,女性相对于男性,拥有更强的语言能力、更细致的观察能力以及更好的记忆能力。其次,女性拥有良好的人际交往的能力,可以促进其余同事、上下级的合作和沟通,并有利于企业信息的畅通和知识的共享,增强企业的凝聚力和员工的归属感。同时女性在管理上也有自身的显著优势,英国利兹大学女教授梅特卡夫主持的一项调查显示:与男性相比,女性管理者的职业素质有十大优势,即坚决果断、耐力持久、善于引导、敢于创新、富有灵感、开放纳新、决策清晰、长于合作、脚踏实地、善解人意。最后女性更渴望稳定也更懂得感恩,所有她们对企业的忠诚度也相对较高。

女性人力资源所拥有的这些优势自身不仅可以促进企业健康发展和成功,同时可以与男性人力资源形成互补,从而使人力资源的配置更加合理,人尽其才、物尽其用,实现组织资源的最优化配置。既然如此,组织就应该把握女性员工的特征,对其进行充分有效的管理。

一、女性员工的特点

(一)女性更渴望人际交往和归属感

相关研究显示,女性更需要人际关系,她们希望受到别人的欢迎,得到别人的赞赏。也很在意自己在别人眼中的地位,希望被社会接纳和赞同。同时女性更害怕孤独和寂寞,希望自己归属于某个群体,并在群体中得到支持。

(二)女性更容易抑郁和焦虑

“科学研究发现,女性比男性更易患抑郁症。美国哈佛大学的著名流行病学家Kessler教授调查发现,女性抑郁症的终身患病率是25%,而男性终身患病率则为12%。女性遭受抑郁病症困扰的危险性是男性的两倍。”从生物学角度来说,女性是抑郁症的易感人群。由于女性的激素在月经周期、妊娠期、更年期都会发生剧烈变化,这种特殊的生理过程和变化会间接导致神经递质代谢异常,最终导致抑郁症。从社会心理角度来说,女性承受着来自工作和家庭的双重压力,与男性相比,她们更为敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人际交往冲突,从而带来情绪上的不良反应和焦虑。

(三)女性更容易陷入工作家庭冲突

当今社会,一方面,对女性员工的社会角色的期待是要她们胜任职业,跟上社会潮流,顺利出色的完成工作任务;另一方面,在家庭中,又期待女性成为贤妻良母,期待女性能够更好地履行相夫教子的职责。所以女性不仅要按时顺利的完成工作任务,同时要操持大部分家务,更多的承担教育孩子,照顾老人的责任,让男人安心的外出打拼。而因为时间和精力的限制,女性员工就不可避免的陷入了工作家庭冲突。女性员工面临的工作家庭冲突会不可避免的造成女性员工的心理压力和疲惫,而长期处于压力和疲惫状态下,会影响她们的工作生活质量,降低她们的工作绩效。

(四)女性特有的生理特征

女性需要经历独特的生理阶段:怀孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在这三个时期,女性往往要面对很多来自工作和家庭的矛盾,以及工作时间和精力的限制。同时有研究表明,在女性这些特殊的生理时期,对压力更为敏感,工作或生活中一些细微的变化也可能给她们带来压力。而且尤其是在“准妈妈”阶段的女性员工往往很难在组织中继续待下去,经常会被辞退或主动请辞。

二、女性员工管理的相关建议

针对女性员工独有的生理和心理特点,以及她们所面对的社会性别文化所带来的一系列心理障碍和工作家庭冲突。现就组织中的女性人力资源管理提出以下建议:

(一)建构男女平等的组织制度和组织文化

传统的性别文化给女性员工带来了一定的心理障碍和心理压力,尽管社会上关于女性的文化意识不是一朝一夕可以改变的事情。但是组织可以在组织内部采取种种措施建立男女平等的组织制度,营造平等的组织文化氛围。这样既可以优化组织环境,也?为员工树立一个榜样,并对员工进行潜移默化的影响,逐渐灌输科学的性别意识。具体可以从以下几个方面着手:

1、招聘中的男女平等,除体力原因外,组织不应在招聘中排斥女性,或是对女性的年龄和婚姻状况进行不合理的限制;

2、绩效考核中客观评估女性员工的能力和贡献,在薪酬和福利方面也应该男女一视同仁;

3、在工作安排、晋升上应给予男女相同的机会,打破女性职业发展的“玻璃天花板”现象;

4、对不同性别的员工的人力资本投资机会的分配均等也是有效管理女性员工的重要措施,这里主要指在选择培训对象上,不应该存在性别歧视。如果不给或限制女性员工的培训机会,就不能很大程度的开发女性的潜能,也限制了女性的职业发展;

5、为女性员工提供与其他杰出成功女性接触和学习的机会,共同分享如何处理工作家庭冲突,如何更好的实现自我价值。

(二)女性员工的弹性工作设计

由于女性员工所面对的工作家庭冲突,针对女性员工的弹性工作设计显得尤其重要。首先在工作计划和时间安排上给予女性员工更多的自主权,关注任务的完成和工作的产出,而不是硬性规定员工工作的时间和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分担和工作轮换的方式。由两人或多人组成小组,自主安排工作任务并轮流承担不同任务,这样也可以加强组织内员工的交流,并使工作内容丰富化。最后,随着信息技术和互联网的飞速发展,网上工作,网上会议都已成为现实。这样既可以为员工提供弹性的工作地点,让员工不管是在办公室,家里,或者是一间咖啡馆都可以进行工作,同时也为组织节约了空间和金钱成本。

(三)针对女性生理特征的管理建议

首先,在关于如何对待“准妈妈”女性员工的问题上,人力资源管理者应该经常与女性员工进行沟通交流,及时了解她们的婚育情况,提前做好人才储备,同时还应该为处于怀孕期的女性员工提供更为安全和舒适的工作环境,避免让她们进行加班和超负荷工作。这样既可以避免由于人手短缺带给组织的负面影响,还可以增加员工的归属感和忠诚度。

其次,女性员工会因为生育、哺乳子女等原因暂时的退出工作岗位,等到她们再次返回工作中,可能会因为原有知识和技能的陈旧,而不能胜任工作,跟上企业的发展。针对这种情况,首先,在离岗期间,组织应随时与员工保持联系,为她们提供工作知识和技术变革的信息以及企业的发展近况,同时还可以在到岗之后加强对女性员工的培训。

最后,在女性特殊的生理时期,可能会不自觉的产生一些情绪,并将其带入工作中。组织管理者应该尽量设身处地的为女性员工着想,多给予一些宽容和体谅。

(四)更多的针对女性员工的员工援助计划

员工援助计划是组织为了帮助组织员工更好更快的处理个人所碰到的危机和压力,同时促进组织更好更健康的发展而采取的一系列帮助措施。女性作为一个特殊群体,会面临一些独特的心理障碍和现实冲突,所以组织应考虑在实施一般员工援助计划的基础上,针对女性采取一些相应的员工援助计划。

1、设立专门的女性组织

在组织内部设立专门的女性组织,不仅为女性员工在公司的发展提供一个良好的平台,也更好的满足了女性强烈的归属需求。专门的女性组织还可以推进员工的个人发展、职业发展和工作家庭的平衡,积极组织女性参与各类有益活动,并倡导和鼓励性别平等和多元文化的传播。如摩托罗拉在这方面就做的非常好,他们建立了摩托罗拉丽人商会,为女性员工开设“父母俱乐部”,教授育儿经;组织女性员工进行“职业形象管理培训”,满足女性的爱美需求,在事业出色的基础上,形象更出众;举办“导师”活动,帮助女性员工解决工作生活上的困难,让她们的压力和烦恼得以释放。

2、做好女性员工的职业生涯规划

可以为她们做好职业生涯规划,为她们的职业发展找寻方向,有助于她们明确自己的工作前景和目标,有了目标才会更有动力。同时还可以帮助女性进行正确的自我定位,了解自己的优势,同时也看到本身的不足之处。为她们在工作、生活中正确的评价自己提供依据。在面对多重角色时,帮助她们适应这些角色的转换,正确处理好家庭与工作关系。

3、必要的心理健康培训和咨询

可以定期请心理咨询师为女性员工提供心理健康培训和相关咨询,让她们认识心理问题、学会预防和解决心理压力和问题。同时也可面向员工家属,必要时进行家庭干预,对于女性员工来说可以增强她们的社会支持感。

4、其他援助措施

多组织家庭式的聚餐、体育活动和舞会,鼓励女性员工和家人一起参加组织活动,这样就有助于使女性员工的家人更理解和支持她们的工作。

同时,还可以设立日托中心,日托中心可以紧邻办公室,方便母亲照顾孩子。甚至可以允许女性出差时携带孩子、家人等。

企业培训通用心得简短篇8

x月__日到x月__日,我参加了__精益生产大师__先生主讲的题为“七大浪费与效率损失”的培训课。在为期两天的课程学习中,浪费这个词是我听到的最多的一个词,彻底改变了我原来的看法,使我对生产中的“七大浪费”以及“精益生产”有了一个全新的认识,现将心得体会总结如下:

一、对七大浪费的再认识

在未听课前,我已知道七大浪费是:

1、制造过多/过早的浪费。

2、等待的浪费。

3、搬运的浪费。

4、库存的浪费。

5、制造不良品的浪费。

6、多余加工作业的浪费。

7、多余动作的浪费。

但只是对这几种浪费有种模糊的概念,认识并不深刻。通过听课,我对七大浪费有了更深入地理解。

(1)、制造过多/过早的浪费是直接产生对流动资金的占用,这个浪费曾经对__公司造成过沉重的打击。在__年到__年之间,__公司的新任总经理大研代一,将生产流程优化,将产量大大提高,结果由于忽视了市场的需求量而导致大量的产品积压,资金链被压断,公司濒临破产。正是由于这次教训,__公司才提出了jit生产理念,即“只有在顾客需要的时候,才生产顾客所需质量和数量的产品”。

(2)、等待的浪费是指企业的资源彼此等来等去,而产生等待的因素则有很多,这其中包括设备的布置离散、生产计划变来变去、生产不均衡、质量波动、物流配送不畅、内部失调、排程不当等诸多因素。

(3)、搬运的浪费是说企业的内部设备不合理的布局、不合理的物流、离岛式的工序和工段、离岛式的车间和部门,从而导致出现不断的搬运。

(4)、库存的浪费是指企业内部由于采购生产的周期长准备的缓冲库存、由于供应不佳和搬运量大导致的余量库存、由于害怕出现问题的安全库存、由于计划粗放和设计变更等原因导致的呆滞库存。而所有的库存都是要占用成本的,各类成本累加约为成本总和的25%,同时库存更易隐藏管理问题、掩盖管理失误。

(5)、制造不良品的浪费是制造不良品后,返工修补浪费、工期延误浪费,假如不能在厂内发现,则会造成更大的浪费。经常会出现一人错误百人忙的连锁反应,其成本耗费的比率为1:30:600:9000。

(6)、多余加工作业的浪费是指技术部门的浪费而言的,例如:零部件的数量设计过多、增加不必要的加工工序、加严要求、技术要求不足等。

(7)、多余动作的浪费是指操作者在生产过程中与完成工作无关的动作。人的动作大致分为七级,级别越高,消耗时间越多,因此所有现场设施的布置都应该使操作者的动作级别尽量降低,以节约时间。

二、对精益生产的理解

精益生产是由日本__公司提出的,其原意就好比是一个人穿的一件衣服,无论大小、材料、样式都很好,没有一处是不合适的。传到中国后,也有人将其译为精细生产方式,这是不准确的。最后有人用一句话来概括:“在需要的时候,按需要的量,生产所需要的产品”。中国现代的生产企业已经由原来的追求产量的时代到了追求质量的时代,这个时代也很快就会过去,将进入成本的时代,也就是微利的时代,当这个时代来临时,如果不能降低企业的成本,那么企业必然会亏损,最终将面临被淘汰的局面。因此精益生产方式才被推到了历史的前沿,因为在目前来说,精益生产方式就是控制浪费、节约成本的最好的一种生产方式。因而全世界的企业都引进精益生产方式,希望能改变企业的面貌,获取更大的利润。

三、对如何整顿浪费方法的认识

对如何消除浪费,__公司对此有个形象的比喻,比如家里的水龙头开了,流了一地的水,采取的措施肯定是先关水龙头,再拖地。但是在企业中,出现问题,大多数是去想怎么办,采取什么措施来解决问题,而从来不去想为什么,这就与不去关水龙头,而是先去拖地是一样的道理。只要对每个问题都找出为什么,然后再针对为什么而采取必要的措施,才能将问题彻底解决,换句通俗的话来说,就是要先关“水龙头”,只有先关闭乱源,才能控制住浪费。__公司针对七大浪费,提出了jit的生产方式;并在生产中尽可能地集结制程,对于制程由于设备、场地等因素无法集结的,采用后拉式生产来控制浪费;通过“5s”管理的开展,对现场存在着的库存进行不断的整改;通过运用“防呆手法”(美国称之为“防错手法”)来不断地改进生产中的不合理现象、控制生产中出现的浪费。对这些浪费研究出控制方法后,__公司又提出了第八大浪费,那就是忽视员工智慧潜能的浪费,他们认为很多的问题,工人都有很好的办法来解决。针对此点,__公司制定了一系列的办法来充分发挥工人的参与积极性,比如,他们的工人发现改进解决或改进问题的办法时,工人只需将管理人员叫到现场,说明自己的改进方法就可以了,剩下的填表、申报的工作都由管理人员来执行,工人就可以拿到奖励。他们要求每个工人每月必须有一项创新或改进,并且将一些好的办法在每年底都汇总后编成一本书。__公司就是通过这些办法来消除浪费和不断改进不足,以此来降低成本,增加利润。

四、对分公司的浪费现状分析

在分公司现在的生产现场,浪费可以说比比皆是,我对现场进行分析后,认为现在分公司存在的浪费较为严重的主要有以下几方面:制造过多/过早的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造不良品的浪费、多余加工作业的浪费。

其中制造过多/过早的浪费主要原因在于计划,由于计划的不合理,导致很多零部件制造过多或过早,现场需要的零件没有、不需要的零件生产了一大堆,从而占用了资金和场地;搬运的浪费主要是由于生产无序指挥,或因质量问题返修零部件而造成的;库存的浪费是由于害怕问题太多而导致停工的安全库存,以及因计划的变更或设计的改变,而导致的呆滞库存;制造不良品的浪费主要是由于返工、返修太多而造成的;多余加工作业的浪费主要是由于设计、工艺部门对一些不必要加工的零件要求加工造成的浪费,以及工序间零件的余量设置太多而导致的加工浪费。

五、对分公司的一点建议

1、设立有关整顿浪费的制度,降低工人提出改进、创新的门槛。工人只要提出合理、且对生产有益的改进就算一项成果,并简化申请过程,工人只需将改进的方法提到审理组,其余填表、申报等工作就由审理组完成,每个工人提的改进方法都进行汇总,到年底的时候评比出优秀的成果,给予奖励和公布。这样才能激发工人的创造热情,将员工的智慧充分加以利用,也就是先将第八大浪费减到最小。

2、生产计划要尽可能的细致和科学。因为粗放的计划,肯定会造成库存和搬运的浪费,但是科学的计划还需要在下达计划的先期进行细致的工作,将各项零部件的生产节拍掌握清楚,然后再制订出科学的计划,避免不需要的零件堆满现场的弊端。

3、让现场管理真正地为生产服务。现场管理应是生产管理的基石,而不应是障碍。__公司的“5s管理”就是为整顿现场的浪费而服务的,只有建立起现场管理为生产服务的理念,才能将现场管理真正地做好。

4、工艺人员在编制工艺时,对加工余量的大小应科学、适当,避免不必要的加工和多余的加工,并且在审图时,对图中加严要求的地方应与设计及时沟通,不必要的加严应放松,以减少加工难度和加工时间。

5、对产品质量问题的处理不能仅停留在事后管理的层面上。应制定改善问题的制度,为持续改善创造条件,创造出勇于和乐于面对问题的氛围,并提供对员工的方法培训,以加强对问题的追溯能力和解决问题的能力,从而真正做到全员抓质量的目的。

最后,我想说,只要能够从一点一滴的小事改起,将精益的理念逐渐地渗透于日常的生产中,精益总会带来意想不到的收获。我相信总有一天,当我们面临生产计划跟不上变化的时候,不是改变计划,而是学会控制变化。

企业培训通用心得简短篇9

紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!

感想一:进一步、学几招,海阔天空。

学会总结规划自己的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自己需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!

感想二:我们不能够改变环境,但能够改变自己。

同样是梅花,在的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不同的是人,人的情绪,就有截然不同的2个心境。就像那个撕纸的游戏――我们假定此刻是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢但是知其中我们能够这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们能够掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们只有在有效的时间内,加强自己的修养,历练自己的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有好处,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自己走过来的路时,会是一片空白!

感想三:发散思维,突破瓶颈。

曾有一位教授,他发现自己汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上面卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授能够顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不同的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎样办我有3个答案,1、找个凳子;

2、绕个弯子;

3、调头。我想透过我们学习以后,我们不会选取调头。

感想四:梦在远方,路在脚下。

在北戴河学习的5天,我们都去散步,要围着海滨绕一大圈,很多朋友都说那么远,不累吗其实你可能没有领略到其中的乐趣,就像工作和学习以及散步一样,有事很单调、枯燥、乏味,但当我们观赏一路的风景、欣赏一路的欢声笑语之后,就会忘记那些单调、枯燥、乏味,取而代之的是开心、快乐、意蕴悠长……

企业培训通用心得简短篇10

首先,我十分感激公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,并且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到梦想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人提高,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

企业培训通用心得简短篇11

“停车坐爱枫林晚,霜叶红于二月花。”金秋十月,来自天南海北的3000余名国网新员工怀揣着梦想,汇聚于美丽的泉城——济南。虽舟车劳顿,但我们逐梦而来,怀揣着对未来的期许,我们即将翻开国家电网职业生涯的新篇章。

初到济南,陌生的城市、生疏的环境让我一个异乡人多少有些无所适从。但很快,从火车站醒目的接站牌,到国网技术学院的直达班车;从手机里收到的温馨提醒,到志愿者们无微不至的服务;从辅导员教师亲切的问候,到新同事们热情洋溢的招呼,无一不让我深切地感受到了国家电网这个企业带给员工的温暖。

报道伊始,军训成为了我们培训的第一堂课。严格的作息时间,严厉的动作要求,军训课程的设立就是让我们意识到,强健的体魄是努力工作和幸福生活的前提,而劳动纪律和公司制度也是我们作为企业员工所应当遵守的基本原则。除此之外,所谓“术业有专攻”,国网技术学院还根据每个新学员的岗位专业,开设了专门的培训课程,从企业文化、公司发展概况、安全理念、专业理论、实际操作等多个方应对我们进行了多元化全方位的培养和锻炼。所有的课程均由来自学院本身以及全国各地的专职或兼职培训师为我们授课,他们不是来自学院精通理论的专家学者,就是来自常年扎根于现场的技能人才。经过将近两个月的学习,我们受益匪浅,感触良多。

最让我印象深刻的就是,在所有实际操作的过程中,无论是配电线路与配电设备巡视、10千伏直线横担安装,还是拉线制作、电力电缆故障测寻等实操课程,学院要求我们所有人,只要是进入现场的工作,即使是模拟演练,也要严格要求安全规程和标准化作业执行。培训师就是工作负责人,而我们就是工作班成员,作业前,作业人员身体精神状况自查、安全工器具检查、工作服安全帽是否正确佩戴、现场勘察、“两票”制度、安全交底等都严格执行,为我们以后在工作岗位上的规范操作打下了牢固的基础。

另外,作为配网的一员,典型配电自动化设备操作课程的学习让我大开眼界,结合自己所处公司配网工作的环境,我深刻意识到,可能我们的配电自动化系统还不够成熟和完善。成熟的配电自动化是能够实现配电网运行自动化功能和配电网管理自动化功能的集成系统。它包含了数据采集与监控(SCADA)、故障自动隔离及恢复供电、高压及无功管理、负荷管理、自动读表以及设备、检修、停电、规划及设计、用电管理等功能。就目前公司发展而言,计算机、信息及通信等技术的综合利用,再加上要与相关应用系统的信息集成和对各种实时数据的精确采集,这就给配电自动化的建立增加了难度,但我相信,在公司的不断发展和员工的努力推进中,成熟的配电自动化系统必须会在我们公司逐步完善、日渐成熟。

成长的日子总是如白驹过隙一般,两个月的培训也在_年的年末接近了尾声,良好的结业成绩和“优秀学员干部”的荣誉为我的培训生活和_年的工作画上了圆满的句号。对于此次济南培训之行,筑梦而来、满载而归,在今后的职业生涯中我定不忘初心,继续前行。

企业培训通用心得简短篇12

要真正实现“以人为本”的管理,最终为企业赢得竞争优势,需要的不仅是管理理论知识,更需要实际操作指导。现代人力资源培训就是这样一种符合成人学习特点的学习模式,一种最新的、民主式、参与式的管理技术。这在国外也是一个新兴的专业领域,而活跃于该领域的培训师们就更加受到关注和首先成为被研究的对象。

作为即将成为企业培训师的我,通过初步的学习和研究,对企业培训师应该具备的素质作一些简要分析,也可以看作是我的一点学习体会,并以此就教于老师和同学们。

优秀企业培训师应该具备的素质分析

近年来,企业培训师进入了人们的视线:对于企业发展来说,建设一支稳定有成长力的团队非常重要;对于职场来说,企训师一天动辄几千元钱的报酬使得这个职业迅速积累起人气、才气和财气。

作为一个独立职业,企训师从哪来?又将往哪去?

台湾辅仁大学林思伶教授认为,大陆企业培训业起步相对较晚。当企业需求出现时,行业能否提供专业的服务也影响着行业自身的发展。

什么是企业培训师的“专业”呢?林教授认为,首先要有对所在专业的使命感。作为企业培训师,使命感有3个境界:把课讲得好听→课程内容有针对性→不浪费学员的生命。不浪费学员的生命是培训师使命感的最高境界,培训师不仅是知识的传播者,更是学习者灵魂的同伴,培训过程成为一种人生经验。

作为专业人员,除了使命感之外,企业培训师必须在知识结构上既有广度又有深度。专业的企训师不仅只解决一家企业、一个行业的问题,因此,他的知识结构必须有相当的广度,能够将学习者的旧有经验和新知识相连接。另一方面,由于企训师又是一名教师,因此,只有树立权威的形象才能达到培训的效果,而在培训过程中,他们将要面临很多人生阅历知识架构都相当深厚的成年学生的挑战,没有足够的深度,企训师可是很容易被赶下台的。

一般来说,企业培训师应具备以下条件:

1、管理、经济等相关专业较高的学历,通常在硕士以上,如有海外留学或受训经历最佳;

2、对主讲的课程有丰富的相关工作背景,特别是著名大公司的任职资历;

3、具有专业的培训或授课经验,良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;

4、学习能力强,能不断更新知识和观念,在课程中充实新的理论与案例;

5、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法,最好有过专门的培训师培训(trainertraining)经历;

6、有从事咨询顾问方面的工作经历,有条件接触大量的实务案例,从而使授课的思路开阔,更加贴近实务。

不难看出,优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合,又必须掌握高超的,还应当具备多元化的资历,这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言,整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体,这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。

企业培训师的个人能力系统考察

根据经验和分析,我认为,并不是每个人都能成为培训师。虽然许多训练技巧可以通过培训和实践获得,但研究和经验表明,有8种个人能力是成功的培训师的特征。

1、自我感知的能力

虽然我们并不主张企业培训师要进行缜密的分析,但要成为一个成功的培训师,很明显需要有一定程度的自我认识和自我接受的能力。我们的自我感知能力越强,选择余地和自由就越多。与其他任何从事“帮助”他人的工作一样,能够意识到激励我们自己的因素是很重要。

2、激励他人的能力

企业培训师不能使被训练者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培训师能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观,为获得和实现他们的最高目标而努力。成功的企业培训师能激发被培训者内在的动力而不是使用外在的压力。培训师的信念是使被培训者发展自己的潜能。企业培训师可以使被培训者克服任何妨碍达成其目标的障碍和限制。不是每个人生来都有激励他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡过他们认为困难或痛苦的生活。成功的企业培训师激励和鼓励那些犹豫不决和失败的人勇于承担风险和建立安全网络。失败是一种反馈,是成长的机会。不愿意冒失败危险的企业培训师和被培训者会停滞不前。

3、建立关系的能力

企业培训师看起来应当是可接近的、友好的、值得信任的。他们把培训看做很重要的事。培训师必须是乐于助人的、有办法的、并且能充分地表达自己的想法。他们必须全神贯注于他们的任务并不计较得失。培训的成功很大程度上取决于企业培训师和被培训者之间的关系。

4、变通的能力

与有固定的课程安排的培训师不同,培训的日程表是灵活的。培训师与被培训者一起,确定优先考虑的事情和目标,并制定行动计划以实现行为的改变。然而,这一日程安排并不是固定不变的,出色的企业培训师能够调整日程并且进行“课外”培训以适应个人的不同需要。是对被培训者重要的事情(而不是对培训师重要的事)决定着日程安排。

5、沟通的能力

许多人在与合作者、同事和客户产生交流困难时常采用培训这种方式。还有一些人需要私人培训师帮助他们度过不同的过渡期,包括亲人关系或伙伴关系的困难期。培训师应该拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师必须愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。

6、前瞻的能力

培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者最初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。

7、把握职业界限的能力

培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,不是所有人都适合被训练。选择被培训对象和建立培训师和被培训者之间的“良好配合关系”十分重要。一些人也许不适合学习和改变,所以培训师对他们也许不是最有效的方式。培训不可能对所有的人都是好东西,没有任何一个培训师无所不知或可以帮助所有人。好的培训师通常能够意识到他们的能力和局限。

8、诊断问题并找出解决方法的能力

培训师应该收集被培训者的有关资料,以便决定他们的特定需求。虽然评估和会谈的技巧可以通过学习获得,但一个成功的培训师会拥有一些特定的素质,这些素质使他们能够更有创造性地利用这些信息,诊断被培训者的问题所在,或提出令人振奋的解决办法。这些素质:真正了解所询问的问题;意识到什么是“错误”以及应该做什么;将理论运用于实际环境的能力;创造性一能提供新的观点和新的视角;独特的和新奇的解决问题的能力。

初入门的企业培训师应具备的一般能力

我认为,像我们这些刚入门者,要做一名称职的培训师,首要就要热爱这个职业。相对于企业的其他职位,如总经理、总监、经理等,企业培训师几乎是无职无权的,而且,不容易直接见到工作业绩,待遇也不会太高,有些培训师甚至在企业里不太受重视。所以,如果不热爱这个行业,没有那种帮助别人的.热心精神,是很难成为一个称职的培训师的。

我觉得,除了热爱培训师外,新入门者在专业领域则应当在几个关键方面下功夫:

第一、知识——学识要广博,根基要扎实,这是培训师必备要件。所以,培训师在业余的时候要不断去丰富自己的知识,让自己能走在学员前面,永远比学员懂多一点。这样,才能获得学员的尊重和认可。

第二、技能——教学设计要新颖,课堂讲授要精彩,沟通思维要敏捷,现代教学设备运用的技能要高超,这是培训师的看家本领。技能的培养不是一朝一夕的,只有多练习,多与同行沟通,多参加一些高质素的培训,才能使自己的技能日臻成熟。第三、经验——工作经验要不断积累、才能不断提高,使培训讲授更贴近实务,这样学员会对你心悦诚服。培训师的经验,不仅来自培训的经验,也来自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的体验。曾经有一个大学毕业的学生来应聘当培训师。我问他,你是想当一名普通的培训师还是当一名顶尖的培训师。他说要当顶尖的讲师。我就对他说,那你现在先不要当讲师,你先去基层锻炼,然后一步步走到管理岗位,用三到五年的时间去体验这个过程,然后再回来当培训师。培训师为什么顶尖,是因为他能感染别人,为什么能感染别人,是因为他们和在座的学员有相同的经历、相同的体会,而他浓缩了这种经验,升华了体会,所以才能有很强的感梁力。而一般的培训师,没有经过基层的锻炼和体验,他也只能在讲台上讲一些普通的沟通技巧、商务礼仪啦的课,甚至连心态的课都讲得跟说教似的,无法感动在座的学员,这和一名老师是没有什么区别的。真正的顶尖培训师,是“脱下西服能卖货、穿上西服能讲课”的多面能手。

第四、态度——指对人或物的带有认知情感成分和行为倾向的持久看法。学员是否接受你,很大程度上取决于你的“态度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到学员中间,和学员勤做交流,并从学员的反馈中,不断的提高自己的技巧,丰富自己的知识。只有这样,才会由一名初入门者逐步成为一名优秀的培训师。

企业培训通用心得简短篇13

三个月前,我怀着对银行工作的执念,第四次来到银行面试,结果让我非常意外,我被录用了,在这之前我去了三家银行面试都被因为各种各样的理由拒之门外,我本着对现在这家银行的谢意,我在心里告诉自己一定得好好工作,为银行作出自己应该作出的贡献,第一步就是进行岗前培训,毕竟我还是第一次接触金融行业的新人,现在我已经完成了培训,成为了一名正式银行职员,下面我就来谈谈我在培训期间的一些心得体会。

我被安排的岗位就是银行最为普通的柜员,所以培训的主要内容也是这方面的,虽然都知道银行的柜员员工是银行最基层的工作,但是我从来美誉因此小看过这个岗位,因为就连它现在也是我要追求的一个高度,我是这么理解柜员的,银行本就是服务于大众的,而我们最基层的柜员则是直接去客户接触的第一人,一般来银行办业务的找的就是我们柜员,所以说,这个岗位也是银行不可或缺极其重要的一个岗位。

新员工的培训正好就能看出来x银行对人才的重视,通过对人才的培训,拥有更多专业的员工,才能刚好服务于大众,只有经过培训才能让新员工更快的了解银行的一切,更迅速的适应自己的工作岗位,更清晰的知道自己的岗位职责,银行的这一做法就让我觉得自己来对了银行,至少这是一个把服务质量看的很重的银行,一般这样的银行是差不到哪里去的。

通过这次培训我简单的了解了身为柜员的工作流程,遇到事情的紧急应对措施有哪些,并且清楚的了解到自身还有那是不足以满足对这个岗位的需求的,我就主动提出来,要领导多为我讲解一下,现在有人教,我自然不会放过这个机会,在培训的时候切记不可畏首畏尾的,什么都不敢说,那样你就会错失很多东西,难道要等到在工作中遇到问题了,到那时候再厚着脸皮去请教前辈吗?还不如在培训的时候,把你所想到工作中的一切问题都问出来,在不影响整体培训效率的情况下,银行的领导们都是会告诉你的,甚至会让他觉得你是一个积极向上的员工,值得重点栽培。

不仅是关于自己岗位的培训内容要仔细的听好,关于银行工作人员所要的基本礼仪以及工作礼貌用语这些都得仔细认真的学,为了让我们更加清晰直观的了解其内容及用法,领导还叫了个人配合他,实际演示给我们看。培训的最后,领导跟我们讲了工作中注意事项,这都是可能发生的事情,我们都应该要能够从容的面对,并且对银行的工作理念也要熟记于心,这样才能更好的进入自己的工作岗位。

企业培训通用心得简短篇14

转眼间,五十余天的培训在不知不觉中拉开了尾声的序幕。每一天跑早操、上课、吃饭、上晚自习的生活,让我有一种回到大学时代的感觉。从一开始地慢慢适应,到此刻地渐渐习惯,我已经融入到了培训生活中。回顾在国网技术学院培训的这段时间,我认识了各个省公司的前辈、教师,结识了全国各地的伙伴、朋友,我为自己的收获感到开心和自豪,这不仅仅是学习上的收获,更是精神上的收获。这一份份收获将是我今后成长的动力源泉。

能来到那里,与各个省公司的新员工一起学习生活、从来自全国各地的经验丰富的教师们身上学习知识,是我最大的期盼与惊喜。我深知这个机会来之不易,感激国网公司供给这样一个机会,我会珍惜宝贵的资源,认真学习知识与经验,尽快完成人生主角的转变。

报道的第二天,我们便开始了严格的军训。冒着小雨,我们完成了艰苦的训练,并圆满完成了军训汇演。军训是辛苦的,可是收获是欢乐的。在军训中,来自全国各地的新员工慢慢认识,我们也在不知不觉中快速融入到这个团体当中;在军训中,我们认识到严格的纪律对于一个团队、一个班组、一个公司的重要性,这就要求我们要有部队一样的作风;在军训中,我们收获良好的习惯,每一天按时出操,每一天叠豆腐块,每样生活用品摆放整齐。这些都在考验着我们的意志,促进我们成长,让我们更快地完成学生到员工地转变。

如果说军训锻炼了我们坚强的意志和良好的作风,那么随后教师的授课则教会了我们职业生涯中必备的安全知识、技术知识以及终生学习的态度。

安规涉及到人身、电网和设备的安全,是学习中十分重要的部分。课堂上教师结合实际,深入地为我们讲解如何保障人员、电网及设备的安全。我深深地认识到,安规里面的每一个条款,都是血的教训,作为一名电力人,安全是时刻牢记的重中之重。

同时,我们系统地学习了公司企业文化、发展概况、信息安全及团队建设、公文写作等课程,经过课程学习,我不仅仅对公司有了更全面、更深入地认识,还进一步明白了工作中团队的重要性及工作中公文写作的基本技能,这也为我今后的工作与成长奠定了基础。

随后我们系统地学习了二次回路、线路保护原理与配置、变压器保护原理与配置、线路保护调试、变压器保护调试、线路保护案例分析与前沿技术、变压器保护案例分析与前沿技术以及智能变电站网络结构与保护检验、智能站SCD文件配置等课程,并针对性地进行了实操练习,进一步掌握了线路保护装置和变压器保护装置的工作原理及调试技巧,同时也对智能变电站有了更深地认识。不仅仅如此,在与教师们的接触中我深刻感受到继电保护人员在工作中严谨、细致、精益求精的精神与工作态度,这份精神和态度深深地打动了我,也正是教师们的耐心教导让我进一步学习到:作为继电保护的一员,不仅仅要掌握继电保护原理、熟练应用继电保护试验仪,更要有耐心、严谨、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。

这半个月来,每一天的生活紧凑而又充实,可是越学习我越觉得自己此刻掌握的知识还远远不够,所以,坚持一颗终生学习的态度是这次培训最大的收获。而在今后的学习、工作和生活中,我会继续坚持认真学习的态度,在不断地学习中提高自己、提升自己。

企业培训通用心得简短篇15

三天的培训时光悄然而逝,而我也在这短暂的三天之中得到了最大的提升。不管是从自己的专业上还是工作上而言,都有了一定的感慨,我也知道自己或许应该好好的为提升自己、改变自己而努力一次了。这也是此次培训给我的启发,更是对我这份工作的一份助推。时光珍贵,培训的时光更是很容易消逝,而接下来的生活,我也希望自己能够好好的努力下去,为了自己的目标和理想,快速成长,快速前进。

我来公司已经两年了,这两年的时间里我表现的还不错,平时做起事情来也比较的稳妥,很少出现一些漏洞。所以这次能够去外培训三天是领导对我的青睐和肯定,更是领导给我的一次机会。所以面对这样的学习机会,我抓的紧紧的,生怕一松手就飞走了。在这次培训中我也非常认真,这次能够有这样的一个机会几乎是我事业生涯中第一个重大的转折,这是领导对我的肯定,也是一次提升自我的难得机会。我也很清楚自己来企业的时间并不是很长,这次能够有学习的机会更是难得的。所以我不能辜负领导以及各位同事的支持和鼓励,我要更加努力的学习,也要更加努力的往前冲。

在培训当中,我有几点感触。一是对工作应该保持怎样的态度?大概很多人说工作态度是非常重要的,因为只有当我们有了一个好的态度时我们才能把这件事情做得更好。其实除了需要态度之外,我们更需要的是一种精神。或许很多同事没有感受到,但是我们每个人在工作中是有着一种精神的存在的,那就是你的目的。你做这个份工作的目的是什么,那么你工作的态度就是怎样的。所以在做着一份工作之前,我们必须清楚在这个岗位上的目的、目标。这样我们才能更准的瞄准方向,往前发展。

二是我们在专业上的一个伸展。我对自己的专业特长是非常自信的,但是经历了这次培训学习之后,我发现自己的自信还是太盲目了一些,首先我们要知道自己自信在什么地方,而不是“统一自信”我们要清楚各自自信的点和方向,这样才会突破其他我们并不擅长的地方。否则这种盲目的自信会毁掉我们其他可能更加发光的地方。这也是我们工作当中更应当注意的地方。

我想感谢这一次经历,让我对自己多了很多的认知,也让自己清楚了未来不只要有目标,还要有勇气和决心。这些都是一一不可缺的,也是我们不能轻视的几点。

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