护理心得体会100字大全
护理心得体会100字大全(素材8篇)
在你写心得的过程中就是对学习的新的知识点的进一步加深学习。护理心得体会100字大全怎么才能写好?这里分享一些护理心得体会100字大全,方便大家学习。
护理心得体会100字大全篇1
时光易逝,青春有痕。转瞬间已是__参加工作的第12个年头,从一名普通的护士成长为护士长,从神经外科到特需科再到胸心外科,她把青春年华都奉献给了自己钟情的护理事业,对护理事业的那份执着与坚定使她受到无数表彰,多次获得“优秀护士”、“年度先进个人”、“优秀带教老师”、“创建三级医院先进个人”等荣誉。
“我要用所学挽救更多的生命”
2004年,__从学校毕业后来到__市人民医院神经外科从事护理工作,这一干就是8年。“我到现在都忘不了第一次参与抢救患者,但最终因为患者伤情太重而去世时,自己那种无助又痛心的感受。”__说,生命在瞬间消逝的震撼,让她深刻体会到了生命面前“争分夺秒”的真正含义。事后她只有一个念头:努力学习,不断地加强技能的训练和提高,让自己更专业,并用所学挽救更多的生命。
神经外科面对的大都是危重患者,基础护理项目多,护理工作量大,对专科护理水平要求高。“说到底,护理工作是个熟能生巧的过程,只有不断地去学习、去摸索、去操作,去思考才能拥有牢固的技能。”为此,__不停地给自己加压,每日过着从宿舍到医院两点一线的生活,年轻女孩逛街、购物的爱好似乎永远都与她无关,“有时候连着在班上待两天,不合眼,不停腿是常事,看着病人转危为安才觉得能睡个安稳觉。”功夫不负有心人,她练就了一身过硬的本领,很快成为护士中的佼佼者。
2009年,凭着出色的表现,__成功竞聘副护士长,继续坚持留在护理任务繁重、对护士要求较高的神经外科,并通过到上级医院进修学习,辅助护士长进行科室管理和带教工作。2012年,因医院工作需要,她被调任特需科担任护士长,2014年4月到胸心外科任职。
“我就想实实在在地为患者解决些问题”
“现在最重要的是把痰咳好,这样可以预防术后的并发症……”__熟练地扶起患者,一边轻轻拍打他的背部,一边叮嘱患者家属。全科40张床位,每天要查多少次房,教多少次拍背咳痰,她自己也数不清。反正要找__,挨个病房找准没错。
__告诉笔者,开胸手术前后保持呼吸道的畅通是非常重要的,咳痰是保持其畅通,防止肺部感染等疾病发生的重要途径。但是由于开胸患者创伤大,咳痰时震动、牵拉伤口常引起的疼痛,让部分患者因畏惧疼痛对术后咳痰产生一定恐惧心理,异常焦虑、抵触的患者,__没少遇到。“作为一名护理人员不但要耐心的教会患者正确的咳痰方法,更应该在心理层面上给他们以鼓励。有时病人不是先被疾病压垮,而是先被自己的精神压力压垮。”__时常教导科室的护士。
“俺们都觉得每天只要一看见她,就觉得心里轻松不少,和她拉上几句,就觉得很开心。”一位患者说。__到底有着怎样的灵丹妙药能让患者们轻松起来?“不拿他们当外人,我喜欢和他们拉家常、开玩笑,让他们说出心里话,解开他们心中的疙瘩。”__说。“护士有时忙于换药、打针,在与病人的沟通上多少会有欠缺,我作为护士长就得勤跑腿,第一时间了解患者的所思所想,才能实实在在地为患者解决些问题。”
张先生因为气胸入院,第一次手术不久,气胸再次发作,__查房时发现这个四十多岁的汉子与刚入院时明显不同。有些垂头丧气,话也少了很多。“有啥不高兴的事说出来我听听,说不定我能解决。”__关切地问。“这病是不是很严重?到底还能好吗?”张先生头也不抬地问了一句。“当然能好,气胸是可以治愈的,只要你相信医生,积极配合治疗,我保证你会很快好起来”。__坚定地说。从那天开始,__每天上班第一件事,就是到他床前看他,安慰他,鼓励他,在医护人员的努力下,四个月后,张先生痊愈出院。“如果不是她和护士们的鼓励,真不知道自己能不能熬过去”张先生感激的说。
多跑腿、多沟通,__带领护士们用真情服务每一名入住患者,赢得了患者的一致好评。
“只要有心外科手术,我必须到场”
数不清多少个夜晚,当夜幕降临,华灯初上,在胸心外科的监护室中,你听见的只有监护仪的滴滴声,看到的是__和护士们在病房里穿梭的身影。进入胸心外科这两年来,__没休过一个完整的班,甚至连准时下班的时候都很少。“科室里肺、食管、心脏手术的患者很多,稍有差池,患者就可能失去生命。”她给自己订下了一个制度:只要有心外科手术,无论多晚,她必须到现场。科室有重病人进行手术后,她会24小时陪伴在患者床前。
凡事冲锋在前,勇挑重担,任劳任怨。__的一言一行,护士们都看在眼里。大家都有一样的认识:作为一名护士,就要一切围着患者转。去年一位食管癌术后患者,下午两点左右突然大出血,__带着值班护士紧急实施抢救,本已准备下班的护士们无一人离开,全都迅速换上了工作服,投入到紧张的抢救工作中去,她们轮流为患者进行胸外心脏按摩,直到患者病情逐渐稳定,护士们才安心离开。
为提高护理队伍整体素质,__让年资高的护士与刚入职的护士结成对子,互帮互助,共同提高进步。并先后派出多名护理人员到省里乃至全国的大医院学习心脏术后护理,她们带回的目前最先进的前沿技术和理念,为患者提供了更优质的护理服务。在__的带领下,科室形成了一支富有朝气、团结、严谨、务实的护理队伍。全年无一例护理差错和事故发生,无一例投诉。
“护理工作是平凡的工作,然而医护人员却用真诚地爱去抚平病人心灵的创伤,用火样的热情点燃患者战胜疾病的勇气”这是南丁格尔的名言。12年来,__就是用过硬的技术、满腔的热情、忘我的精神践行关爱生命,救死扶伤的南丁格尔精神。
护理心得体会100字大全篇2
我从事护理工作近二十年,很有幸拜读了弗洛伦斯南丁格尔的《护理札记》,这本书全然地诠释了护理工作的意义,解读了护理的内容,令我们这些目前的护理工作者受益匪浅。
《护理札记》也全面加深我的使命感和责任感。我感触良多,主要有以下几点:
一,空气和光线
弗洛伦斯南丁格尔女士早在100多年前,就对于护理工作之病人所处环境有一个相当良好的洞察力,这是非常了不起的。她关注疾病,同时更加关注病人居住的生活环境,生活环境之好或坏,直接影响人的健康。
二,床和床单
床和床单是与病人直接接触的物品,需要经常保持清洁和干燥,需要定期更换,通风,清洗,消毒,棉胎也应该拿出来让太阳晒晒,以保持干燥。
三,个人卫生
南丁格尔将皮肤清洁看得很重,如果病人长时间没有洗澡,皮肤上必定滋生细菌,身上的汗液腐败变臭,无疑像是给病人服用了慢性毒药。
四,病情观察
在文章中强调观察的重要,观察病情的发展,挽救病人的生命,提高病人的健康。
今后的工作,我们应该有正确的思路,将照料病人,保持健康,细心呵护放在首位,工作体现了护士的价值,真正做到成为病人的监护人,而不是单纯的药物供给机器。
《护理札记》是南丁格尔对平时护理工作进行认真总结的一本笔记,书中内容丰富,对护理工作者很有指导意义。特别是文中所体现的、南丁格尔在工作中的细心观察、坚持不懈和严谨认真的态度让护士们钦佩不已。
收到《护理札记》后,护士长建议分工合作将全书读完,具体方法是每3~5名护士组成一组,其中每人负责精读《护理札记》1~2章,读完后和小组成员进行思想交流,最后写出读后感进行分享。在口头交流的过程中,由于大家互相影响,护士们学习热情高涨,很多人不但很快将全书读完,还对书中的内容提出了自己的见解。
分享会上,大家结合实际工作,踊跃上台发言。有的围绕“病人安全“发表意见并提出实施方案;有的怀着远大抱负,希望成为别人敬仰的现代南丁格尔;有的则从环境、卫生习惯等方面出发,谈谈如何让病人更舒适……分享会持续了一个多小时,高潮迭起,精彩处掌声阵阵。最后护士长作了总结发言并且高度评价了《护理札记》一书。
通过对《护理札记》的学习、交流和分享,护士们觉得收获丰厚,在深深感慨于古人先进的护理思想的同时也发现了自身的不足,希望能学习前人的经验,让自己在护理工作中少走弯路。另外,护士们还表示,读《护理札记》后,收获的不仅仅是经验和思想,更重要的是感受到手术室全体护士团结、积极向上的团队精神和力量。
小编精心推荐
护理心得体会100字大全篇3
由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情,不懂得与医护人员配合,所以儿科护理工作内容多,难度大,要求高。除基础护理,疾病护理外,还有大量的生活护理和健康教育,病情观察应细微敏锐,发现变化及时通知医生,进行救治。进入儿科科室,我从带教老师那儿了解到,儿科是个综合性很强的科室,涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成人大不同:起病急,来势凶,变化快。因此,我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施。
也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴;无垠沙漠中的沙砾一颗,但对我来说却是难能可贵的财富,就好像在广阔的沙滩上,一阵浪打来,留下无数闪闪发光的贝壳,点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的,但我相信,成功是积累在每一个小小的进步之上的。冰冻三尺,非一日之寒。了解了儿科护理工作的基本情况后,我开始投身实习工作中。在临床老师孜孜不倦的教导下,我不断汲取和探索专业知识,也积累了一定的工作经验。
要成为一名优秀的儿科护士,光有技术是不够的,我们应该充分体现出护士这一角色的价值,而不是像机器一样工作,更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会,比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤,首选化疗治疗。除了一些常规的操作外,我们还应该做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状,那么我们应该做到对症护理,注意室内环境,饮食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液较多,还应保持患儿呼吸道通畅,给于吸痰和拍背,雾化吸入等。同时要多与家属沟通,向其介绍有关知识,如病因,主要表现等。教会家长正确拍背协助排痰的方法,指导家长正确用药,出院时做好健康指导,如合理喂养,加强体格锻炼等。
儿科的护理对象是小孩,对于每个父母来说,最珍贵的莫过于子女了,家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术,将病人的痛苦减至最轻之外,还要向病人家属做宣教,方面涉及很广,比如:饮食教育,环境,衣着,心理护理等。向家属宣教完之后,他们对我表示非常感谢,我自己心里也觉得特别欣慰,劳动成果得到赏识。
在平时的实习工作中,我也经常看到带教老师向家长做宣教,这就需要将所学知识灵活运用到实践中去,这是护理工作比较高的境界,只有转述给病人家属,才说明自己真正了解书本知识,并能融会贯通,对医患双方都是有利的。两周的历练让我感触颇深,受益匪浅,对护士这一角色有了更深一层的理解。护士不光是护理活动的执行者,还是健康捍卫者和宣教者。我们应该具备良好的专业素质,身体素质和交际能力,将自身所学灵活应用到工作中去,同时要有敏锐的观察力。我们用双手给病人送去温暖,每一个操作都赋予病人康复的希望,让他们看到黎明的曙光。也许我们只是送去了微不足道的关怀,但这些积累起来,就是帮助病人度过难关的诺亚方舟。
作为一名实习护士,我所能做到的也许是微不足道,但我正确认识了护士这一角色,充分发挥自身潜力,在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致,力求更好。
实习是我踏出临床工作的第一步,等待着我的是重重坎坷和艰辛,我不会退缩,而是勇敢地面对挑战,工作这座大山等待我无畏地攀爬,
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
我将前进,
我在前进,
护理心得体会100字大全篇4
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。自20__年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒置措施的相继出台,对医疗护理安全产生了深刻的影响。安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。近年来护理纠纷呈不断上升趋势。护理安全管理是护理质量的第一生命和核心目标,护理工作在新形势下构建了一套护理安全管理的理念、方法、制度、流程,培养护士知法、懂法、守法,以对患者认真做好宣教及告之工作以提高安全意识,我院每年印发了患者安全目标主要措施,提高了护理安全。作为一名护士长,有以下几点体会。
一、强化法律意识,增强自我保护意识
1.强化学法、用法意识我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。身为护士长在管理检查护理质量服务中要善于将法律条例融入相关的工作中,并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识,学会自我保护及处理好护患矛盾,避免纠纷发生。
2.让法规制度监控各项操作规范,坚持依法护理;身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌,熟悉各项操作流程。重患者的抢救及护理,护士长要亲临现场参加,做好调配工作。对在抢救中的口头医嘱,要复述一遍,而后迅速做好记录,书写准确规范,防止日后引起纠纷。在护理中的交接班制度,查对制度,医嘱处理制度中必须认真执行。治疗操作中,发药、打针是护理人员每天的常规操作,如稍不细心核对,便会出现发错药、打错针的情况,其后果不堪设想,当事人要承担法律责任。因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规,避免过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长
首先要重视和正确对待患者投诉。要耐心倾听,善于换位思考,力争将矛盾的负面影响降到最低程度,并以此为契机,完善管理,强化整体护理理念,进一步提高护理质量,对照工作程序、制度、职责和质量标准,找出问题的重点,及时反馈分析事情的前因后果,有针对性地采取对策。
三、提高护理安全管理水平
1.把人用“足”,在人的管理上下足功夫;护士是护理工作的主体,要搞好护理安全工作必须充分调动本科室护理人员的工作积极性,充分发挥他们每个人的长处。具体而言,以下几方面是至关重要的。
(1)合理安排人力,用人之长;护士希望完成与自己能力相称的工作,使自己的潜能得到充分发挥。所以,护士长应,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,使每个人各尽其能、各得其所。重视对护士的培养,努力为她们争取或创造继续学习、深造的机会。要从工作实际出发,开展有针对性的培训,提高每位护士的工作能力,从而提高整个部门的工作能力和工作质量。定期组织考试,带动科室护士学习专科知识。定期组织护理技术操作训练,开展业务学习,通过强化护理技术操作,使护士的业务技术逐步走上正规化、规范化、标准化。护士长要对全科护理人员的工作实操情况、性格、能力等个人问题掌握清楚,做到新老人员合理搭配,充分发挥护士的积极性增强责任感。确保基础护理、危重患者护理措施的落实。对每天的工作及突发情况沉着随机应变,避免因人力不足而造成差错或投诉事件发生。
(2)在工作中以人为本;要理解下属,善于关心和体察护士疾苦。比如,排班时在不影响工作的前提下,护士长应尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求以免失去安排合理性,以至影响护士的工作热情。要宽待下属,护理工作既琐碎又具体,工作中难免出现一些小的差错。一旦下属发生过错,应动之以情,晓之以理,导之以行。当然,对于差错不排除必要的处罚。如果是普遍存在的问题,应在晨会上提出批评,使大家共同吸取教训;如是个别问题,可采取单独谈话的方式提醒注意。要身教下属,身教胜于言教,护士长要掌握各类人员心理活动特点,并在临床实践中学会运用。要了解影响人际关系的因素,掌握有效沟通的方法和技巧。
(3)激励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标;护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,必须学会应用激励艺术,护士长应尽可能地让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感,使她们感到自己是主人,从而激发其工作干劲和热情,使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
2.开展护理爱心呵护行动,创造优质服务形象品牌;在科内推行热情服务、周到服务、关怀服务、舒适服务的护理行为,让患者在就医期间有宾至如归感。爱心呵护行动的理念是:多为患者做一点,多对患者讲一点,多为患者想一点,使患者对护理工作的满意度有明显的提高,为医院、科室树立优质医疗服务形象作出贡献。
3.改善交班方式;一级护理、危重患者要进行重点床头交接班,由责任护士汇报本组重患者、新患者的病情,使用中的药物主要护理诊断、相关因素、护理措施及可能发生的并发症等,使各个组之间对患者可能出现的问题引起重视,护士长必要时还进行一些晨间提问,在提高大家业务水平的同时对年轻护士、进修护士和实习同学起到一个促进作用。
4强化急救器械药品的管理;病区内的急救器械及急救药品,要做好交接班,班班清点,检查记录。要及时更换新器械及药品,避免因管理不当,引起的医疗纠纷。要求做到:定位放置,专人管理,发现有过期药物及时更换,确保抢救物品随时处于完好备用状态。病房药柜的药品必须由专人保管养护,对麻醉、精神、毒性药品建立严格的交接班制度。
四、提高护理人员的整体素质
1加强职业道德教育,增强责任感;在连贯的护理服务中,护理人员要眼看、耳听、口答,避免患者对操作过程的猜疑。这样既增进了护患亲融性,也使患者感受到知情权。时刻提醒护理人员,我们服务的对象是生命,只要造成伤害就要承担法律责任。由此,护士长要利用一些范例,典型教育护理人员,要明确护理的纠纷是与护理的质量的高低成正比的,在技术操作水平中基础护理,消毒隔离,护理文书书写等,服务态度中观察病情与处理问题的能力中,都会涉及法规内,因而要求护士长要在对护理质量监控中融入法律意识,严格监控病区护理质量,做到防患于未然。
2提高用药安全;患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良事件报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。高危险药物如氯化钾、浓氯化钠不能与普通药物混放,使用红色标识,引起注意。对于临近失效期的药物也使用特殊标识。麻醉剂加锁保存,并严格交接班护理人员必须掌握对药名剂型或外观等相似或相近的药品的识别技能。应注重观察抗生素,中药注射液,抗癌药的两批药物连续静脉注射时在输液管中的变化,确定第二批药品安全进入,交代患者注意事项后方可离开。严格输液配伍的安全管理,确认药物有无配伍禁忌,严格按病情、年龄等控制静脉输液流速,预防输液反应,控制输液药物的浓度。
3防止发生医院感染;严格执行手部卫生规范,掌握洗手指征,洗手方法以及手消毒。在任何操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保操作的安全性。医疗废物的分类,收集,处置必须规范。
五、患者安全的管理
1患者入院时,严格执行查对制度;提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的护理过程准确无误。确保每一位患者的安全。使用床头卡,危重患者使用腕带,作为识别标示的制度。
2因人制宜,采取特殊案例措施;危重患者,神志不清患者,老年患者,婴幼儿应使用床档,并告之患者注意防滑。对于长期卧床患者,褥疮发生的高危人群应使用褥疮垫。
3对患者及家属进行预防跌倒措施的教育;要提供安全的环境,如呼叫铃、合适的床位高度、足够的照明,保持地板的平整与干燥,浴室厕所加上防滑地垫,执行跌倒报告与伤情认定制度和程序。做好健康教育,告之患者不做体位突然变化的动作,以免引起血压快速变化,引起晕厥等症状而发生危险。教会患者一旦发生不适症状,最好先不要活动,应按呼叫铃告知医护人员。
4防范与减少患者褥疮发生;认真实施有效的预防褥疮的具体措施,防范与减少护理并发症。执行褥疮风险评估与报告制度和程序。
5推行全员安全护理;护理安全受多种因素共同影响,因此需要全体医护人员和患者及患者家属共同努力,尤其是需要患者及其家属的配合。所以,要着力改变护理工作是护理人员的事的错误认识,鼓励患者及其家属正确参与安全护理,充分体现患者及其家属的权利和义务。
护理心得体会100字大全篇5
在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的精神,工作中立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、思想政治方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
以上就是本年度个人工作情况总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。
护理心得体会100字大全篇6
看完《护理札记》,脑海里突然想起托尔斯泰曾经说过的一句话:一个人的价值不是以数量而是以他们的深度来衡量的。南丁格尔这位享誉国际的提灯女神的价值,就是她的深度、她的内涵体现出来,让人尊敬。能够抓住工作生活中一些细节的这些人来说,是一件极其幸福的事。学札记使我明白到,我们现在的护理涵养的提升,应该在细节护理中花功夫,这是一名优秀护士必备的良好素质,而对于一名敬业的护士来说,凡事无小事。
护理工作包含着很多的部分,每一部分是许许多多细节组成,细节护理渗透在每一质量标准中,绝大部分工作都需要我们务实地劳动。护理职业是平凡琐碎的,在日常护理工作中既要注重宏观更要重视细节,抓质量的每一环节中,要牢牢的把握细节,才能通过优质的护理让病人获得身心健康恢复。
如何体会细节护理在临床护理中的作用呢?在护理札记中,零零碎碎的对话,让我们知道语言的力量。适合以及合理的护患交流是很重要的,可以体现出病人当前的生理和心理的真实情况,而如何运用自身的交流来获取信息,就是你这个卫生工作者自身水平的体现。针对不同患者、不同需求提供相应的细节护理,必须树立以患者为中心的理念,用心感受、发现、重视患者的个性需要。通过护理实践,感受到重视细节护理有助于减少医患纠纷,为患者提供规范化护理之外的感动服务和惊喜服务,建立和-谐的医患关系。既有利于保证护理安全,又能提高护理服务质量和病人满意度,提高护理诚信度。
护理心得体会100字大全篇7
考试一结束便迎来了大学里的第二个暑假。为了更好的锻炼和充实自己,我踏上了去长沙的火车!殊不知是好是坏,但是一经决定绝不会选择后退。希望这次不同的阅历,能使自己在将来的生活中多份生存的选择…...
这次暑假社会实践我做的是酒店的服务员,那是一家坐落于广州市番禹区小谷围的普通酒店。我于20__年7月8号进入酒店工作,然后7月9号至10号是我在酒店的试用期,在这两天里,王经理安排一名老员工____平手把手地教我做一些基本的工作。也许那就在是我所想的那种所谓的培训吧。真的不敢想象这就是一个做起事来很顺利的工作,从容不迫的李阿姨比我大很多,这是我后来通过聊天了解到的。她一向安安静静,做事认真负责。她人缘很好,和别的服务员有说有笑的。她手把手地教我背熟店里的名菜及特色,各种水饮的价格,一些酒店的基本礼仪,待客之道,如何按顺序上菜,例如,她告诉我第一道菜和最后一道菜不能上蛋,第七道菜不能上鱼,凉菜一定要放在最前面,甜点一定要在最后上桌。有时候的我不知所措,她就一直宽慰我说没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很感激,一想到出来就遇到那么好的人,那么以后在这里的日子就好过了。
还记得正式上班的第一天,闲暇时间我便随其他服务员在二楼包厢楼梯口迎宾,我都不怎么开口,看着边上的人统一穿着黄色的工作服,戴着厂牌,我心里有种说不出来的感觉,毕竟是第一次去酒店当服务员。我积极融入服务员这个团体,他们多数人都是第一次出来工作。我跟着师傅学习铺台子,摆碗筷子,写菜单,向客人推荐酒水以及应付那些客人的刁蛮的“服务”。在这个工作中,就连简单的铺台布也有很大的学问,原以为只要铺上就好了,可在酒店里有很多东西都是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天广州的天气格外炎热,但工作的地方都有空调,工作环境与伙食都挺好的。刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我都气得不想干了,但我还是坚持了下来,认真地做事。原来坚持下去,生活可以如此充实。
还记得有一次因为客人预订的时候说只有12个客人,所以我们服务员摆好桌布与碗筷,安排好了12人桌,晚上客人来了14位。于是我们又急匆匆地去别的包厢找了两把凳子,但客人无比刁蛮,说我们制度不规范,服务不到位,说我们没有事先准备好凳子。但我们的预订单上只有12位,更重要的是我们在积极补救,我们几个负责左宗堂包厢的服务员又是道歉又是赔礼。但客人就是抓住这点不放,当我们请求客人往里边挪动位置时,有个客人坐在那里大声对在座的客人说道:“大伙,我们就不挪,看他们怎么办。”这个客人的言语无疑激怒了我们,他的无理行为遭到了我们的强烈反感,但我们努力平息自己的怒气,依旧轻言细语地对客人道歉并说:“真的不好意思,是我们服务不周,现在请您挪一个位置过去,这样的话你的朋友就有空余的地方享受晚餐了。这是我们的工作,请你们理解”。然而这些话并未得到客人的理解。不得已我们的经理对客人又是道歉又是赔笑脸,过了许久客人才没有再吵闹抱怨。我们一行人上完菜然后默默走出了包厢,此刻的我们是无比沮丧。经理随后出来问道:“你们没事吧?”我们摇摇头问是不是很多人都那么无理取闹,这样的事是不是经常发生?经理笑了笑说道:“不会,这种无理取闹的客人很少,只要我们做好了自己的本职工作,很少会有客人找我们的麻烦。再者,我们在客人进店的时候应该事先询问客人具体有多少个人,然后安排好位置和碗筷。我们在面对客人无理取闹的时候一定要镇定要微笑要巧妙地回答客人的质问。这样既不让我们的酒店生意受到影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了”。“是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。”
从这次工作中我意识到,有时候因为工作的缘故,上司难免对下属有些责备,面对这些,我们应该从容面对,拿出我们的素质和修养,理智面对。尽可能地避免与上级及客人发生正面冲突。另外,在听取别人的批评与建议时,我们应该平心静气,认真听取,所谓忠言逆耳,别人对我们的忠告为我们日后的工作起了重大的帮助。我们应该心怀谦逊,学习之心。除此之外,经过两个月的工作,我结识了不少朋友,在我刚去的时候,他们耐心地教我做事,其中给我印象最深的是一位大叔,他大概50岁左右,他是二楼包厢的洗碗工,虽然工作繁重,又脏又累,但他很乐观,见到我们就会甜甜地微笑,他为人热情热爱唱歌,每天晚上下班都能听到他优美的歌声。有时候,听着他的歌,我就会忘记上班的劳累及上班所受的气。正如伟人所说每个平凡的人都有不平凡的地方,我们往往忘了自己的不平凡,正因为如此,我们每天生活得都很累,很卑微。另外,店里还有一个和蔼的小姐姐,她是店里面的老员工了,她常常教我为人处事的道理,教我如何找主人位,将每把凳子和椅子都摆整齐。她的帮助让我受益匪浅。除此之外,我还得感谢店里那个热于助人的小奇奇,他耐心地教我如何折迎宾花。
总而言之,我从这次的暑假工作中我学到了很多为人处事的道理,做人最要紧的就是能吃苦耐劳,为人热情,每天乐观向上。这个夏天已深深嵌入我的脑海里,不管以后遇到什么挫折,我都坚信那个夏天给我勇气都会让我勇敢地走下去。
护理心得体会100字大全篇8
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的___年,圆满完成了年初工作计划,现将我科___年的工作情况汇报总结如下:
一、 在工作中成长
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。